Оферта   на пользование  Сервисом «17 минут»   1

1. Термины и определения. 1

2. Предмет Оферты.. 2

3. Регистрация в Сервисе «17 минут». 2

4. Условия и порядок предоставления услуг. 3

5. Права и обязанности Сторон. 3

6. Условия использования Сервиса «17 минут». 3

9. Гарантии. 4

10. Ответственность сторон. 5

11. Срок действия и изменение условий оферты.. 5

12. Прочие условия. 6

13. Реквизиты Администратора. 6

Приложение № 1 Правила регистрации в Сервисе «17 минут». 7

Приложение № 2 9Условия и порядок предоставления услуг Сервиса «17 минут». 9

Приложение № 3 11Условия использования Сервиса «17 минут». 11

Приложение № 4 12Порядок, размер и условия выплат лицензионных платежей сервису «17 минут» за использование ПО ПУМУ при  получении дохода по Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом. 12

Приложение № 5 13Договор на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом.. 13

Приложение № 5.1 15Регламент согласования существенных условий по договору на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения, процедура проведения расчетов Пользователей по договору. 15

Приложение № 6 17Договор на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом (Социальный проект бесплатных перевозок). 17

Приложение № 6.1 19Регламент согласования существенных условий по договору на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения. 19

 

 

Оферта
  на пользование  Сервисом «17 минут»

Дата размещения: "17" ноября 2014 года.

 

Настоящий документ представляет собой оферту — предложение Общества с ограниченной ответственностью «Гильдия-97» (далее по тексту — «Администратор») на пользование Сервисом «17 минут» по заключению Договоров, в том числе и на конкурсной основе, на оказание услуг из перечня поддерживаемых сервисом на изложенных в настоящей оферте условиях.

Оферта не является публичной, а адресована следующим конкретным лицам:

1) физическим лицам (Заказчики), имеющим потребность в услугах, которые оказываются третьими лицами (Исполнителями), заключение договоров, между которыми производится при помощи Сервиса «17 минут» на условиях, изложенных в Приложениях к Оферте (далее по тексту — «Заказчики»);

2) юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам,  желающим удовлетворить потребности Заказчиков в услугах, которые оказываются третьими лицами, заключение договоров, с которыми производится при помощи Сервиса «17 минут» на условиях, изложенных в Приложениях к Оферте (далее по тексту — «Исполнители»).

Заказчик и Исполнитель совместно именуются далее по тексту — «Пользователи».

Исполнитель – юридической лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, которое должно быть совершеннолетним. Исполнитель должен обладать необходимыми навыками, знаниями и разрешениями (если они требуются) на оказание услуг из перечня, поддерживаемых Сервисом «17 минут».

Заказчик – индивидуальный предприниматель и физическое лицо, должен быть совершеннолетним, действовать лично, или физическое лицо, уполномоченное юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Если физическое лицо не имеет полномочий от третьих лиц, лично несет ответственность по заключенному Договору и/или Договору оказания услуг из перечня, поддерживаемых Сервисом «17 минут».

Пользователи и Администратор совместно именуются далее по тексту — «Стороны».

Пользователь осуществляет полный и безоговорочный акцепт (принятие) всех условий Оферты на пользование Сервисом «17 минут», присоединяется к ней в целом, путём совершения любого из следующих конклюдентных действий:

- создание заявки на оказание услуги на сайте Сервиса «17 минут» по адресу www.17minut.ru;

- установка и использование программы для ЭВМ ПУМУ (Платформа управления мобильными устройствами) на мобильный телефон (устройство);

- установка и использование специализированной программы для ЭВМ для Заказчика;

- регистрация в Сервисе «17 минут».

Настоящая Оферта на пользование Сервисом «17 минут», в соответствии со статьями 428, 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, обеспечивает заключение договоров, соответствующей услуги (из перечня услуг включенных в перечень поддерживаемых сервисом) между Пользователями, которые становятся Договорами на оказание услуг между Заказчиком и Исполнителем, заключенных между ними в письменной форме, если Пользователи осуществили полный и безоговорочный акцепт (принятие) всех её условий, присоединились к оферте договора на оказание услуги в целом и совершили все действия по определению существенных условий по договору услуг, предусмотренные Сервисом «17 минут» для Заказчика и Исполнителя конкретной услуги, из числа, поддерживаемых Сервисом «17 минут».

Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются следующие Приложения к ней, которые устанавливают перечень услуг, форму оферт договоров услуг, порядок определения существенных условий при их заключении,  регламент оказания услуг и проведения расчетов по ним при использовании Сервиса «17 минут»;

Приложение № 1 – Правила регистрации в Сервисе «17 минут»;

Приложение № 2 – Условия и порядок предоставления услуг Сервиса «17 минут»;

Приложение № 3 – Условия использования Сервиса «17 минут»;

Приложение № 4 - Порядок и условия выплат лицензионных платежей сервису «17 минут» за использование ПО ПУМУ при  получении дохода по Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом. 

Приложение № 5 – Договор на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом;

Приложение № 5.1 – Регламент определения существенных условий по договору на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения, процедура проведения расчетов Пользователей по договору;

Приложение № 6 – Договор на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом (Социальный проект бесплатных перевозок);

Приложение № 6.1 – Регламент определения существенных условий по договору на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения.

Приложениями к настоящей Оферте могут устанавливаться дополнительные требования для заключения с использованием Сервиса «17 минут» договоров на оказание услуг для отдельных категорий юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, в том числе предоставление Администратору необходимых документов и оформление Договора на пользования Сервисом «17 минут» в письменной форме.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администратор администрация Сервиса «17 минут», отвечающая за его функционирование и выполнение оферты на пользование.

Активное действие действие, требующее выбора, продолжения или формулирования и  оправки своего предложения в рамках Регламента определения Существенных условий по Договору оказания услуг. Пользователи сервиса «17 минут» совершают активные действия в веб-интерфейсе или в мобильных приложениях на своих мобильных устройствах (МУ) с начала формирования и отправки Заявки до полного определения существенных условий по Договору оказания услуг.  Активное действие также может выражаться в отказе одной из сторон от дальнейшего определения Существенных условий, т.е. от заключения Договора оказания услуг в письменной форме;

Акцепт Оферты Сервиса «17 минут» – полное и безоговорочное принятие Пользователем Оферты на пользование сервисом «17 минут» путем осуществления действий, указанных в Преамбуле Оферты;

Акцепт Оферты договора на оказание (получение) услуги – полное и безоговорочное принятие Оферты договора на оказание (получение) услуги из перечня услуг, поддерживаемых Сервисом «17 минут», путем осуществления действий, указанных в Преамбуле Оферты и осуществления процедуры по определению существенных условий по данному Договору оказания услуг.

Совершая Акцепт Оферты Сервиса «17 минут» Исполнитель подтверждает и соглашается с тем, что Оферта договора на оказание (получение) услуги является офертой на оказание соответствующей услуги, которую Исполнитель готов оказать Заказчику в случае акцепта Заказчиком оферты договора на оказание (получение), а также согласования с Заказчиком существенных условий по данному Договору оказания услуг.

Веб-интерфейс – программный интерфейс взаимодействия Пользователей с Сервисом «17 минут». Содержит информацию о Пользователях, данные статистики и иную информацию в отношении заключаемых ими договоров на оказание услуг из перечня услуг поддерживаемых Сервисом «17 минут». Предоставляет возможность использования Сервиса «17 минут» для заключения договоров и оказание (получение) услуг. Все возможности Сервиса «17 минут» становятся доступными Пользователям после авторизации, с использованием своих логинов и паролей на сайте Сервиса, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств);

Данные статистики – сведения о номерах Договоров оказания услуг (Заявок), виде услуги, существенных условиях по конкретному Договору оказания услуг, сторонам по нему, стоимости и условиях расчетов, количестве Заявок на услугу от Заказчиков и иные сведения, относящиеся к заключению, исполнению и расчетам по Договорам оказания услуг Заказчиками и Исполнителям при помощи Сервиса «17 минут;

Договор – настоящий договор между Заказчиком, Исполнителем и Администратором на пользование Сервисом «17 минут», который заключается посредством Акцепта Оферты Сервиса «17 минут»;

Договор оказания услуг – договор на оказание (получение) услуг между Заказчиком и Исполнителем на оказание (получение) услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящему Договору), которые заключаются Пользователями посредством Акцепта Оферты договора на оказание (получение) услуги и определения Существенных условий по нему;

Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты Сервиса «17 минут» и сформировавшее заявку на заключение Договора оказания услуг при использовании Сервиса «17 минут». В дальнейшем Заказчик - сторона, получающая услугу по Договору оказания услуг, при его заключении, и несущая персональную ответственность по его исполнению со своей стороны.

Заявка – выражаемая Заказчиком потребность в получении услуг, направляемая определенному кругу  Исполнителей с использованием Сервиса «17 минут»;

Избранные – Исполнители, внесенные Заказчиком в свой список Избранных водителей. Заказчик доволен качеством обслуживания и готов снова получить услугу от данного Исполнителя.

Исполнитель – лицо, осуществившее Акцепт Оферты сервиса «17 минут» и изъявившее готовность на предоставление услуги по Заявке Заказчика. В дальнейшем Исполнитель - сторона, предоставляющая услугу по Договору оказания услуг, при его заключении, и несущая персональную ответственность по его исполнению со своей стороны;

Личный кабинет – означает совокупность защищенных страниц на сайте Сервиса «17 минут» по адресу www.17minut.ru, создаваемых при регистрации Пользователя (персональный раздел Пользователя на сайте Сервиса «17 минут»), в котором размещаются сведения, необходимые для заключения Договоров оказания услуг и пользования всеми возможностями Сервиса «17 минут». Личный кабинет включает идентификационные и регистрационные данные (в т.ч. логин и пароль для входа в личный кабинет), данные статистики по заключенным и исполненным договорам, состояние по расчетам сторон и иную информацию о Пользователе, в том числе его персональные данные;

Мобильное приложение – программное обеспечение (программа), устанавливаемое на мобильное устройство пользователя для использования в Сервисе «17 минут». Могут устанавливаться прямым скачиванием и установкой или с использованием возможностей третьих лиц. Скачивание и установка мобильных приложений производится бесплатно, если иное не объявлено в оферте Сервиса «17 минут». Третьи лица могут устанавливать стоимость распространения мобильных приложений, при согласовании с Сервисом «17 минут». Перечень третьих лиц и стоимость распространения ими Мобильного приложения публикуется на сайте www.17minut.ru. За скачивание Мобильных приложений из иных источников Сервис «17 минут» ответственности не несет;

МУ – мобильное устройство Пользователя с установленным Мобильным приложением. В зависимости от типа и модели мобильного устройства и используемой им операционной системы, возможности по его использованию в Сервисе «17 минут» могут отличаться. Информация о моделях, операционных системах и возможностях конкретных МУ в Сервисе «17 минут» публикуется на сайте www.17minut.ru;

Нежелательные – Исполнители, внесенные Заказчиком в свой список Нежелательных водителей. Заказчик не доволен качеством обслуживания и не хочет получить услугу от данного Исполнителя.

Оферта на пользование Сервисом «17 минут» – настоящий документ, который после Акцепт Оферты Сервиса «17 минут» становится Договором на пользование Сервисом «17 минут», размещенный в сети Интернет по адресу www.17minut.ru;

Оферта Договора оказания услуг – типовой договор на оказание (исполнение) услуг, включенный в приложение к Оферте на пользование Сервисом «17 минут». Упомянутые договор (договоры) могут иметь и другие адреса размещения, которые указываются на сайте www.17minut.ru и в тексте их оферт;

Пользователь – Заказчик и/или Исполнитель в Сервисе «17 минут»  и стороны по Договору оказания услуг, заключаемому ими с использованием Сервиса «17 минут»;

ПО ПУМУ – программное обеспечение Платформа Управления Мобильными Устройствами. Используется в Мобильных приложениях для Исполнителей в Сервисе «17 минут»;

Регламент – перечень действий Пользователей по заключению (определению существенных условий по Договору оказания услуг), исполнению  и проведению расчетов между сторонами по Договору услуги и Сервисом «17 минут». Регламенты, определенные в Сервисе «17 минут», являются обязательными для исполнения Пользователями;

Регламентное время – время, которое устанавливается на совершение действий Заказчика и Исполнителя при процедуре определения Существенных условий по Договору оказания услуг. Для каждой услуги могут определяться свои Регламентные интервалы времени и их длительность. Количество Регламентных интервалов и их длительность указываются в Регламенте на определение существенных условий по конкретному виду Договора оказания услуг;

Регламентный интервал – интервал времени на совершение Активных действий Пользователями при реализации Регламента по определению Существенных условий Договора оказания услуг из перечня включенных в сопровождения сервисом «17 минут»;

Сервис «17 минут» (Сервис) – означает современный инновационный сервис, направленный на удовлетворение потребностей Заказчиков на получение различных услуг и потребностей Исполнителей по оказанию различных услуг путем заключения Договоров оказания услуг с использованием Сервиса «17 минут», состоящий из веб-сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: www.17minut.ru, ПО ПУМУ, устанавливаемой на мобильные устройства Исполнителей, Мобильного приложения для Заказчиков, а также прикладных программных и аппаратных средств, необходимых для функционирования Сервиса «17 минут»;

Социальный сервис – Договоры оказания услуг, стоимость услуг по которым при определении существенных условий по договору зафиксирована в размере 0 (ноль) рублей. Сервис «17 минут» вправе устанавливать социальные проекты и использовать активность Пользователей в этих проектах при формировании обязательств Пользователей в пользу Сервиса. В том числе для снижения размера платежей Пользователей Администратору при их активном участии в социальных проектах;

Существенные условия – требования Заказчика к качественным и количественным показателям услуги, которую он хочет получить. Могут включать требования к квалификации Исполнителя, требования к используемым средствам и инструментам для оказания услуги, время начала и окончания предоставления услуги, цену или порядок её определения, если такая возможность предусмотрена Сервисом «17 минут», другие важные для Заказчика условия, которые могут быть реализованы Исполнителем  при предоставлении услуги. Акцепт оферты Договора оказания услуг Пользователями и определение ими существенных условий по его исполнению означает, что стороны заключили договор в письменной форме;

Третьи лица – юридические лица, правообладатели ресурсов и программ, услуги которых используются пользователями при использовании Сервиса «17 минут»;

Услуги сервиса «17 минут» – услуги Администратора по обмену информацией между Заказчиком и Исполнителем, направленные на заключение между ними Договора оказания услуг по форме любого из Приложений к настоящей Оферте, доведению информации до Пользователей Сервиса, хранению и аналитическому представлению информации.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. В офертах Договоров оказания услуг могут быть введены дополнительные термины, используемые при определении существенных условий по этим договорам и необходимым для понимания регламента заключения, исполнения и расчетов по Договору услуги.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Администратором Пользователям услуг Сервиса «17 минут», заключающееся в обмене информацией между Пользователями с использованием Веб-интерфейса или МУ, направленном на конкурсное заключение Договора оказания услуг между Заказчиком и Исполнителем по форме, приведенной в одном из Приложений к настоящей Оферте, и являющейся её неотъемлемой частью. Хранение результатов обмена информацией между Пользователями Сервиса и предоставление их на условиях, предусмотренных в Сервисе его Пользователям, или на условиях, предусмотренных законодательством РФ, – третьим лицам. Установление Регламентов пользования Сервисом, сбор информации и осуществление контроля по исполнению Регламентов Пользователями и хранению этой информации в интересах Пользователей.

2.2. Услуги Сервиса «17 минут» предоставляются Пользователям при помощи широкого спектра сервисов третьих лиц (сотовых операторов, операторов передачи данных, интернет магазинов и т.д.). Эти сервисы включают: направление Пользователям сообщений электронной почты, SMS-сообщений, передачи пакетов данных с использованием ПО ПУМУ, Мобильных приложений для Заказчика, средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации. Расчеты с третьими лицами Пользователи осуществляют самостоятельно на их условиях и по их тарифам, если иное не предусмотрено и опубликовано на сайте www.17minut.ru. Сервис не несет ответственности перед пользователями, если условия предоставления услуг третьими лицами не позволяет пользоваться Сервисом «17 минут».

2.3. Третьи лица не несут ответственности за услуги, предоставляемые Сервисом «17 минут», если их ответственность не определена и не опубликована на сайте www.17minut.ru. По всем вопросам работы Сервиса «17 минут», в том числе Мобильных приложений, используемых в сервисе, Пользователи должны обращаться по адресам электронной почты указанным на сайте www.17minut.ru.

2.4. Начиная использовать Сервис «17 минут» или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации в Сервисе «17 минут», Пользователь считается принявшим условия Оферты в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты, Пользователь не в праве использовать Сервис «17 минут». В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в Оферту в порядке, предусмотренном статьей 11 Оферты, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса «17 минут».

3. Регистрация в Сервисе «17 минут».

3.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугами Сервиса «17 минут» Заказчикам и Исполнителям необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Сервиса «17 минут» в соответствии с Правилами регистрации в Сервисе «17 минут», являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 1) и размещенными по адресу: www.17minut.ru.

В результате регистрации в Сервисе «17 минут» для соответствующего Пользователя, в зависимости от его роли – Заказчик или Исполнитель, будет создана уникальная учетная запись, в которой будут вестись Данные статистики Пользователя.

3.2. Заказчики могут пользоваться Услугами Сервиса «17 минут» без обязательной регистрации, но в таком случае они понимают и соглашаются с тем, что в случае спорной или конфликтной ситуации Администратор и Исполнитель не будут иметь возможности должным образом идентифицировать Заказчика.  В этом случае Заказчик не сможет в полной мере осуществить защиту своих нарушенных прав и/или интересов.

4. Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Условия и порядок предоставления услуг Сервиса «17 минут» приведены в Приложении № 2 к настоящей Оферте, являющимся её неотъемлемой частью и размещенным по адресу: www.17minut.ru.

Порядок предоставления услуг Исполнителями и получения услуг Заказчиками, проведение расчетов между ними, установлен Регламентами для соответствующих Договоров оказания услуг, поддерживаемых Сервисом «17 минут», являющимся неотъемлемой частью Оферт договоров на оказание услуг и Оферты на пользование Сервисом «17 минут».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Администратор обязуется:

5.1.1. Оказывать Пользователям Услуги Сервиса «17 минут» в соответствии с условиями Оферты.

5.1.2. Обеспечивать исправное функционирование и поддержание работоспособности Сервиса «17 минут».

5.1.3. Оказывать Пользователям информационную и консультационную поддержку.

5.1.4. При оказании Услуг Сервиса «17 минут» обеспечить возможность ознакомления Пользователя с Данными статистики через его Веб-интерфейс, при этом Администратор не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Пользователей с Данными статистики по причинам, не зависящим от Администратора.

5.1.5. Соблюдать конфиденциальность в отношении полученных персональных данных Пользователей и использовать эти данные исключительно в целях исполнения Договора на пользование Сервисом «17 минут».

5.2. Администратор имеет право:

5.2.1. Временно приостановить оказание Пользователям Услуг Сервиса «17 минут» по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг Сервиса «17 минут», на время устранения таких причин.

5.2.2. Приостановить оказание Услуг Сервиса «17 минут» по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором.

5.2.3. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.

5.2.4. Направлять Пользователям информационные сообщения.

5.2.5. В любой момент без предварительного уведомления Пользователя аннулировать учётную запись любого Пользователя в Сервисе «17 минут» в случае, если Администратор сочтет, по своему собственному усмотрению, поведение Пользователя неприемлемым либо Пользователь нарушит условия настоящей Оферты.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Создавать через Веб-интерфейс Заказчика Заявку, содержащую все необходимые параметры и условия, необходимые для надлежащего и качественного оказания Исполнителем Заказчику услуг в рамках заключаемого между ними Договора оказания услуг согласно соответствующему Приложению к настоящей Оферте.

5.3.2. Предоставлять через Веб-интерфейс Заказчика информацию о себе, необходимую для оказания Администратором Услуг Сервиса «17 минут».

5.3.3. По требованию Администратора в срок, не превышающий 14 дней, с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о себе, размещенную в Сервисе «17 минут».

5.3.4. Обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля в Сервисе «17 минут».

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. На доступ к своим Данным статистики через свой Личный кабинет.

5.4.2. Изменять (обновлять) сведения о себе в любое время с соблюдением всех установленных Офертой требований.

5.4.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными Администратором в настоящую Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, удалив (аннулировав) свою учетную запись (Личный кабинет) в Сервисе «17 минут».

5.4.4. Обратиться к Администратору за технической поддержкой (получением кратких консультаций по вопросам пользования Услугой).

5.4.5. Изменять свой пароль для целей обеспечения конфиденциальности согласно процедуре, предусмотренной в Сервисе «17 минут».

5.4.6. Осуществлять оформление Договора оказания услуг в интересах третьего лица, с уведомлением Исполнителя об этом в момент личного контакта с Исполнителем, в момент заключения Договора оказания услуг.

5.5. Исполнитель обязуется:

5.5.1. Отзываться на направленные в Сервис «17 минут» Заявки Заказчиков, в случае согласия с их условиями (или желанием предложить свою цену) и нахождения в статусе «свободен», в Сервисе «17 минут», в фиксированном Администратором радиусе от Заказчика, создавшего Заявку.

5.5.2. Предоставлять через Веб-интерфейс Исполнителя и/или специализированное ПО Заказчика и/или ПО ПУМУ, информацию о себе, необходимую для оказания Услуг Администратором.

5.5.3. По требованию Администратора в срок, не превышающий 14 дней, с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о себе, размещенную в Сервисе «17 минут».

5.5.4. Обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля в Сервисе «17 минут».

5.5.5. Соблюдать положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в правоотношениях с Заказчиками в рамках заключенных с ними Договоров оказания услуг.

5.6. Исполнитель имеет право:

5.6.1. На доступ к своим Данным статистики через свой Личный кабинет или на основании запроса Администратору.

5.6.2. Изменять (обновлять) сведения о себе в любое время с соблюдением всех установленных Офертой требований.

5.6.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными Администратором в настоящую Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, удалив (аннулировав) свою учетную запись (Личный кабинет) в Сервисе «17 минут».

5.6.4. Обратиться к Администратору за технической поддержкой (получением кратких консультаций по вопросам пользования Услугой).

5.6.5. Изменять свой пароль для целей обеспечения конфиденциальности согласно процедуре, предусмотренной в Сервисе «17 минут».

5.6.7. Прервать оформление Договора оказания услуг при получении информации от Заказчика, об оформлении Договора оказания услуг в интересах третьего лица.

5.7. Пользователи не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам. 

5.8. Пользователи признают и соглашаются с тем, что Администратор имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в передаче и/или распространении им информации или удалить любую информацию, которая доступна посредством Сервиса «17 минут». Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Сервиса «17 минут», включая оценку надежности, полноты или полезности этого сервиса.

6. Условия использования Сервиса «17 минут»

6.1. Порядок и ограничения использования Сервиса «17 минут» содержатся в Условиях использования Сервиса «17 минут», являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 3) и размещенных на сайте www.17minut.ru.

6.2. Нарушение Условий использования Сервиса «17 минут» влечет за собой наложение на Пользователей ограничений и санкций вплоть до аннулирования регистрации в Сервисе.

7. Персональные данные

7.1. Осуществляя Акцепт Оферты Пользователь одновременно выражает свое согласие на сбор, обработку и хранение Администратором и/или его представителями (работниками) персональных данных Пользователя, сообщенных данным Пользователем Администратору при регистрации в Сервисе «17 минут» и/или создании Заявки через сайт Сервиса «17 минут» и/или Мобильного приложения для Заказчика и/или при помощи ПО ПУМУ.

7.2. Администратор осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

7.2.1. Исполнения Договора на пользование Сервисом «17 минут» на условиях настоящей Оферты.

7.2.2. Идентификация стороны в рамках настоящей Оферты и/или Договора оказания услуг;

7.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса «17 минут», заключения и исполнения Договора оказания услуг, а также обработка запросов Пользователей и Заявок от Заказчиков.

7.3. Персональные данные Пользователя, которые собирает, хранит и обрабатывает Администратор:

7.3.1. Обязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе при Регистрации и/или оформлении Заявки на сайте Сервиса «17 минут», необходимые в первую очередь для оказания Администратором Услуг Сервиса «17 минут» и заключения Договора оказания услуг, такие как:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии) или полное фирменное наименование Пользователя;

б) контактный номер мобильного телефона Пользователя;

в) контактный адрес электронной почты Пользователя;

7.3.2. Необязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе на свое усмотрение, например, возраст, пол, свою фотографию и т.д., при Регистрации в Сервисе «17 минут» или в последующем при использовании Сервиса «17 минут».

7.4. Администратор не проверяет достоверность предоставленных Пользователями персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Администратор исходит из того, что Пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым при регистрации в Сервисе «17 минут» и/или создании Заявки, и поддерживают эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных, неточных или недействительных персональных данных несут Пользователи.

7.5. Администратор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Услуг Сервиса «17 минут» и/или заключения Договора оказания услуг.

7.6. В отношении персональных данных Пользователей сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц в Сервисе «17 минут».

7.7. Для защиты персональных данных Пользователей, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Администратор применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.

7.8. Пользователь настоящим соглашается с тем, что предоставленная им информация, в том числе следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, возраст, пол станет доступной (будет передаваться) всем Пользователям Сервиса «17 минут» и третьим лицам для целей, предусмотренных процедурами пользования Сервисом.

7.9. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в своем Личном кабинете.

7.10. Не подлежат редактированию логин (электронный адрес) Заказчика и логин (уникальный номер) Исполнителя. Их изменения осуществляются на основании запроса в адрес Администратора Сервиса.

8. Стоимость услуг

8.1. Услуги Сервиса «17 минут» оказываются Администратором Пользователям безвозмездно, если иное не оговорено в Приложении к настоящему Договору или не установлено письменным соглашением между Администратором и Исполнителем.

8.2. Пользователи Сервиса выплачивают лицензионные платежи при получении дохода от использованию ПО ПУМУ. Порядок и условия выплат определяются Приложением № 4 к настоящей Оферте, являющимся её неотъемлемой частью и размещенным на сайте www.17minut.ru.

8.3. Стоимость услуг Исполнителя определяется Договором оказания услуг, заключенным с Заказчиком по форме соответствующего Приложения к настоящей Оферте, в рамках процедуры, предусмотренной Офертой и Регламентами для соответствующих Договоров оказания услуг, поддерживаемых Сервисом «17 минут».

8.4. Платные услуги, не являющиеся вытекающими из условий Оферты, могут оформляться двух и многосторонними договорами. Условия платежей по ним не могут ущемлять права Пользователей Сервиса и быть лучше условий, предоставленных в Оферте.

9. Гарантии

9.1. В течение срока действия Договора Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Администратор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Заявок, в том числе в отношении работы ПО ПУМУ и специализированного ПО для Заказчика.

9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Администратор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Заказчика или Исполнителя.

9.3. Производя Акцепт Оферты на пользование Сервисом «17 минут», Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Администратору, что:

9.3.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные Заказчика при регистрации в качестве Пользователя в Сервисе «17 минут».

9.3.2. Заказчик дает согласие на сбор, хранение и обработку Администратором персональных данных  Заказчика, указанных им при регистрации в Сервисе «17 минут» и/или оформлении Заявки на сайте Сервиса «17 минут» и/или при заключении Договора оказания услуг, любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора и Договора оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.3.3.  Заказчик дает согласие на обнародование и использование своего изображения в случае размещения в Сервисе «17 минут» своей фотографии (ст. 152.1 ГК РФ)  в интересах Сервиса.

9.3.4.  Заказчик дает согласие Администратору и Исполнителям на определение своего местонахождения через телефон (мобильное устройство) и распространение данной информации в Сервисе «17 минут» и не будет считать это нарушением неприкосновенности своей частной жизни (ст.137 УК РФ).

9.3.5.  Заказчик:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты на пользование Сервисом «17 минут»;

б) полностью понимает предмет и все условия Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте);

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора и Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

9.3.6.  Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.4. Производя Акцепт Оферты на пользование Сервисом «17 минут», Исполнитель (или представитель  Исполнителя, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица  Исполнителя) подтверждает и гарантирует Администратору, что:

9.4.1. Исполнитель указал достоверные данные, в том числе персональные данные  Исполнителя при регистрации в качестве Пользователя в Сервисе «17 минут».

9.4.2. Исполнитель дает согласие на сбор, хранение и обработку Администратором персональных данных  Исполнителя, указанных им при регистрации в Сервисе «17 минут» и/или при заключении Договора оказания услуг, любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора и Договора оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Исполнитель соглашается указывать существенные сведения, необходимые при оказании услуг, в том числе данные о квалификации Водителя, стаже работы, наличие специальных разрешений, в том числе разрешения на осуществление деятельности по перевозкам легковым такси, другие сведения, которые могут быть использованы в Сервисе «17 минут», для представления Заказчику для принятия им решения по выбору  Исполнителя.

9.4.3.  Исполнитель дает согласие на обнародование и использование своего изображения (изображения своих работников) в случае размещения в Сервисе «17 минут» своей фотографии (ст. 152.1 ГК РФ), а также фото своего транспортного средства и его регистрационных номеров.

9.4.4.  Исполнитель дает согласие Администратору и Заказчику на определение своего местонахождения через телефон (мобильное устройство) и распространение данной информации в Сервисе «17 минут» и не будет считать это нарушением неприкосновенности своей частной жизни (ст.137 УК РФ).

9.4.5.  Исполнитель:

а) полностью ознакомился с условиями Оферты на пользование Сервисом «17 минут»;

б) полностью понимает предмет и все условия Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте);

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора и Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

9.4.6. Исполнитель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.5. Администратор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации (в том числе персональных данных) Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9.6. Стороны презюмируют, что лицо, осуществляющее действия по регистрации в Сервисе «17 минут» обладает необходимыми полномочиями для осуществления Акцепта Оферты на пользование Сервисом «17 минут», а так же Стороны несут ответственность за действия совершенные с помощью их Учетной записи в Сервисе «17 минут».

10. Ответственность сторон

10.1. Сервис «17 минут» предоставляется «как есть». Стороны соглашаются, что Администратор не несет никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса «17 минут» целям конкретного Пользователя.

10.2. Администратор обязуется прилагать все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сервиса «17 минут», однако Администратор не гарантирует, что:

а) Сервис «17 минут» соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя;

б) Сервис «17 минут» будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

в) результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса «17 минут», будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);

г) качество услуг по Договору оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте), информация и прочие данные, полученные с использованием Сервиса «17 минут», будет соответствовать ожиданиям Пользователя;

10.3. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Администратор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:

а) какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчиков и/или Исполнителей вне зависимости от того, мог Администратор предвидеть возможность наступления таких событий или нет;

б) использование/невозможность использования Пользователями любых средств и/или способов передачи/получения Заявок  Заказчиков и/или информации;

в) использование/невозможность использования Пользователями услуг связи (мобильной, Интернет).

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса «17 минут», в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса «17 минут».

10.7. Заказчик несет ответственность в полном объеме за:

а) соблюдение всех требований законодательства, в отношении содержания и формы Заявок, иные действия, осуществляемые им в качестве Заказчика в Сервисе «17 минут»;

б) достоверность и полноту сведений, указанных им при регистрации в качестве Заказчика в Сервисе «17 минут», достоверность и полноту сведений, указанных в Заявках;

в) надлежащее выполнение своих обязательств по Договору и заключенным Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

10.8. Исполнитель несет ответственность в полном объеме за:

а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителя, но не ограничиваясь перечисленным, иные действия, осуществляемые им в качестве Исполнителя в Сервисе «17 минут»;

б) достоверность и полноту сведений, указанных им при регистрации в качестве Исполнителя в сервисе «17 минут»;

в) надлежащее выполнение своих обязательств по Договору и заключенным Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

10.9. Принимая во внимание условия п.10.7 Оферты Заказчик настоящим обязуется в полном объёме возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы на юридические услуги и расходы на привлечение иных необходимых специалистов и/или экспертов), причиненные Администратору в связи с претензиями и исками любых третьих лиц, основанием предъявления которых явились действия (бездействие) Заказчика в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

В случае если действия (бездействие) Заказчика в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте) явились основанием для привлечения Администратора к административной ответственности, в том числе путем наложения административных штрафов уполномоченными государственными органами, Заказчик обязуется незамедлительно, но не позднее 10 рабочих дней, по требованию Администратора предоставить ему всю запрашиваемую информацию и/или документы, касающиеся его действий (бездействия), содействовать Администратору в урегулировании споров, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов, расходы на юридические услуги и иные понесенные в связи с этим расходы), причиненные Администратору вследствие наложения на него административных санкций в результате действий (бездействия) Заказчика в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг.

10.10. Принимая во внимание условия п.10.8 Оферты Исполнитель настоящим обязуется в полном объёме возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы на юридические услуги и расходы на привлечение иных необходимых специалистов и/или экспертов), причиненные Администратору в связи с претензиями и исками любых третьих лиц, основанием предъявления которых явились действия (бездействие) Исполнителя в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг.

В случае если действия (бездействие) Исполнителя в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг явились основанием для привлечения Администратора к административной ответственности, в том числе путем наложения административных штрафов уполномоченными государственными органами, Исполнитель обязуется незамедлительно, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней, по требованию Администратора предоставить ему всю запрашиваемую информацию и/или документы, касающиеся его действий (бездействия), содействовать Администратору в урегулировании споров, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов, расходы на юридические услуги и иные понесенные в связи с этим расходы), причиненные Администратору вследствие наложения на него административных санкций в результате действий (бездействия)  Исполнителя в Сервисе «17 минут» и/или Договоре оказания услуг.

10.11. В случае нарушения Заказчиком или Исполнителем условий Договора Администратор вправе в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления приостановить оказание Услуг Сервиса «17 минут» до момента устранения Заказчиком или Исполнителем допущенных нарушений и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.

10.12. Администратор не несет ответственности за работу операторов связи, обеспечивающих доступ в Интернет и/или операторов связи, обеспечивающих мобильную связь, мобильный Интернет и передачу SMS-сообщений.

10.13. Администратор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие в связи с использованием третьими лицами учетной записи Пользователя в Сервисе «17 минут» по причине любых умышленных и/или неумышленных действий, приведших к разглашению идентификационных и/или регистрационных данных Пользователя.

10.14. Стороны договорились, что в случае нарушения условий Оферты или Договора оказания услуг, к Исполнителям будут применяться следующие меры: отключение от Сервиса «17 минут» на установленный срок или полное исключение из Сервиса «17 минут» с удалением учетной записи Исполнителя.

11. Срок действия и изменение условий оферты

11.1. Акцепт Оферты Пользователями в силу статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации означает заключение между Сторонами Договора в письменной форме на условиях Оферты.

11.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователями и действует:

а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оказания Администратором Услуг Сервиса «17 минут» в объеме, необходимом для заключения между Заказчиком и Исполнителем Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте);

б) до момента расторжения Договора.

11.3. Администратор вправе во внесудебном одностороннем порядке без предварительного уведомления внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Администратором изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу http://17minut.ru/oferta, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

11.4. Пользователи соглашаются и признают, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователями и Администратором Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

11.5. В случае отзыва Оферты Администратором в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Администратором при отзыве Оферты.

11.6. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

12. Прочие условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Пользователями и Администратором в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в суде по месту нахождения Администратора.

12.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте:

а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации в Сервисе «17 минут», с адреса электронной почты Администратора, указанного в ст.13 Оферты в случае, если получателем является Заказчик;

б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный им при регистрации в Сервисе «17 минут», с адреса электронной почты Администратора, указанного в ст.13 Оферты в случае, если получателем является Исполнитель;

в) на адрес электронной почты Администратора, указанный в ст.13 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика или Исполнителя, указанного ими при регистрации в Сервисе «17 минут»;

2) SMS-сообщениями:

а) на номер телефона Заказчика, указанный им при регистрации в Сервисе «17 минут», в случае, если получателем является Заказчик;

б) на номер телефона Исполнителя, указанный им при регистрации в Сервисе «17 минут», в случае, если получателем является Исполнитель;

3) по факсу;

4) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

12.3. В случае если одно или более положений Оферты по какой-либо причине (в том числе по решению суда) становятся недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

12.4. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых Администратором в рамках Договора, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователями и Администратором. Вместе с тем, такие нормы применяются к отношениям между Заказчиком и Исполнителем при заключении и исполнении Договора оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом «17 минут» (приложения к настоящей Оферте).

12.5. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения Пользователем положений Оферты не лишает Администратора права предпринять необходимые действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администратора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

13. Реквизиты Администратора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гильдия-97»

Сокращенное наименование: ООО «Гильдия-97»

Адрес места нахождения: Российская Федерация, 127051, г. Москва, улица Неглинная, д. 17, стр. 2

Адрес для уведомлений: Российская Федерация, 127051, г. Москва, улица Неглинная, д. 17, стр. 2

тел.: +7 (495) 5310957

факс: +7 (495) 5310969

электронная почта: 17minut @gildiya-97.ru   

Банковские реквизиты:

ОГРН 1037739468106   

ИНН 7705142913    КПП 772501001

Р/с 40702810900480000397 в ОАО «СМП Банк» г. Москва

К/с 30101810300000000503

БИК 044583503


К Оглавлению

Приложение № 1
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Правила регистрации в Сервисе «17 минут»

1. Настоящие Правила регистрации в Сервисе «17 минут» (далее по тексту - Правила) являются неотъемлемой частью  Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в них используются термины и определения, установленные Офертой.

2. Настоящие Правила устанавливают порядок регистрации Пользователей в Сервисе «17 минут» для того, чтобы пользоваться услугами Сервиса «17 минут».

3. В результате регистрации для соответствующего Пользователя Администратором создаётся уникальная учетная запись, в которой будут вестись Данные статистики Пользователя.

4. Заказчики могут пользоваться Услугами Сервиса «17 минут» без обязательной регистрации, но в таком случае они понимают и соглашаются с тем, что в случае спорной или конфликтной ситуации Администратор и Исполнитель не будут иметь возможности должным образом идентифицировать Заказчика.  В этом случае Заказчик не сможет в полной мере осуществить защиту своих нарушенных прав и/или интересов.

5. Исполнители помимо регистрации в Сервисе «17 минут» должны установить на свое мобильное устройство (МУ) программу для ЭВМ Платформа управления мобильными устройствами (далее по тексту также - "ПО ПУМУ"), правообладателем которой является Администратор. Актуальные версии ПО ПУМУ можно скачать по ссылкам на сайте www.17minut.ru.

При помощи ПО ПУМУ Исполнитель подключается к Сервису «17 минут» с возможностью отображения в реальном времени для остальных Пользователей Сервиса «17 минут» такой информации о себе, как местонахождение, статус (свободен/занят) и иной информации.

6. Для регистрации в Сервисе «17 минут» Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в предоставлении услуг Сервиса «17 минут».

7. Администратор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Администратора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные Офертой. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервиса «17 минут».

8. При регистрации Заказчик самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя в форме адреса электронной почты, на которую он в дальнейшем будет получать сообщения от Сервиса) и пароль для доступа к учетной записи, а также указывает свои фамилию, имя и отчество (при наличии), контактный номер мобильного телефона.

9. При регистрации:

9.1. Исполнитель - физическое лицо, индивидуальный предприниматель, лично предоставляющий услугу, получает логин (уникальное цифровое имя учетной записи Пользователя) и цифровой пароль для доступа к учетной записи, а также указывает следующие данные:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии);

б) контактный номер мобильного телефона (который будет использован для связи с Заказчиками);

г) адрес электронной почты.

9.2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, не лично осуществляющие перевозки легковым такси или перевозки по заказу, регистрируются Администратором в следующем порядке.

Данные лица должны направить Администратору Сервиса «17 минут» заявку через его сайт или по адресу order@17minut.ru, а также предоставить Администратору следующие документы (в форме цветных или черно-белых скан-образов) и информацию:

1)      юридическое лицо:

а) свидетельство о государственной регистрации (внесении в ЕГРЮЛ);

б) свидетельство о постановке на налоговый учет;

в) выписка из ЕГРЮЛ с актуальными данными о руководителе юридического лица;

г) режим работы;

д) место нахождения (юридический адрес);

е) адрес для направления почтовой корреспонденции (фактический адрес);

ж) контактный номер мобильного телефона;

з) адрес электронной почты;

и) банковские реквизиты;

к) Ф.И.О. контактного лица с указанием его должности, контактных телефонов и электронного адреса.

2) индивидуальный предприниматель, не лично осуществляющий деятельность по таксомоторным или заказным перевозкам:

а) свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

б) свидетельство о постановке на налоговый учет;

в) адрес для направления почтовой корреспонденции (фактический адрес);

г) контактный номер мобильного телефона;

д) адрес электронной почты;

е) Ф.И.О. контактного лица с указанием его должности, контактных телефонов и электронного адреса.

После предоставления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем вышеуказанных документов и информации в полном объеме, Администратор в течение 15 (пятнадцати) дней рассматривает полученные документы и информацию и принимает решение о заключении отдельного письменного договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляющих перевозки легковым такси или перевозки по заказу, регистрации их в Сервисе «17 минут» и предоставлении им логина и пароля для работы в Сервисе.

9.3. Регистрация транспортных средств:

Регистрация транспортных средств производится в личных кабинетах Водителей (физических лиц, лично осуществляющих перевозку). Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не лично осуществляющих деятельность по таксомоторным или заказным перевозкам, – это физические лица, работающие от их имени.

При регистрации транспортного средства указывается марка (модель), год выпуска, количество посадочных мест для пассажиров, государственный регистрационный знак,

разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси случае его наличия,  с учетом  территории, на которую оно распространяется. Могут быть указаны и другие характеристики для определения качества и возможностей по предоставлению услуги заказной перевозки.

В случае отсутствия данных хотя бы на одно транспортное средство в личном кабинете водителя, заявки от Заказчика ему не направляются.

10. Администратор вправе запретить использование при регистрации определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках Сервиса «17 минут» или с его использованием под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса «17 минут» под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном пунктом 12 Правил регистрации в Сервисе «17 минут», уведомил Администратора о несанкционированном доступе к Сервису «17 минут» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

12. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису «17 минут» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Администратор не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Оферты.

13. Администратор вправе без предварительного уведомления Пользователя заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием учетной записи к Сервису «17 минут», в том числе в случае нарушения Пользователем условий Оферты.

14. Пользователь вправе в любой момент блокировать свою учетную запись в Сервисе «17 минут» или прекратить ее действие путем направления соответствующего заявления в адрес Администратора Сервиса.

15. Пользователи сервиса при загрузке приложений получают ограниченную лицензию от ООО «Гильдия -97» на право использования, полученных программных продуктов только в интересах и целях, установленных в Сервисе «17 минут». Лицензионные платежи могут взиматься с Пользователей только в случае, если это предусмотрено Офертой на пользование Сервисом «17 минут» и опубликовано на сайте www.17minut.ru.


К Оглавлению

Приложение № 2
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Условия и порядок предоставления услуг Сервиса «17 минут»

1. Настоящие Условия и порядок предоставления услуг Сервиса «17 минут» являются неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в них используются термины и определения, установленные Офертой.

2.  Услуги Сервиса «17 минут» предоставляются с использование Веб-интерфейса и Мобильных приложений на МУ Пользователей следующим образом:

2.1. Для получения от Исполнителей услуг Заказчик создает Заявку с Существенными условиями, необходимыми для оказания услуг на условиях и по форме Договора оказания услуг из перечня, поддерживаемого Сервисом «17 минут», согласно Приложениям к Оферте на пользование Сервисом «17 минут».

2.2. Администратор регистрирует Заявку Заказчика в Сервисе «17 минут» путем присвоения ей уникального номера и направляет информацию о ней всем свободным Исполнителям, находящимся в момент создания Заявки внутри определенного Сервисом «17 минут» радиуса от Заказчика, создавшего заявку.

2.3. Исполнители, получившие информацию о Заявке, выражают свою готовность оказать такому Заказчику услугу с указанием тех Существенных условий по Договору оказания услуг, которые требуются по Регламенту для конкретной услуги. Обычно это стоимость услуги, но могут быть и другие Существенные условия, предложения по которым требуются от Исполнителя. Исполнитель отвечает на Заявку Заказчика, соглашаясь с существенными условиями, предложенными Заказчиком, или предлагая свои значения, если это предусмотрено Регламентом определения Существенных условий для конкретного Договора оказания услуг.

2.4. Администратор принимает сообщения от отозвавшихся Исполнителей. Он предоставляет Заказчику список Исполнителей, сформированный из поступивших ответов ближайших к Заказчику Исполнителей, или выбранных по другому критерию. Количество Исполнителей в списке не может превышать фиксированного числа, устанавливаемого для конкретной услуги. Число устанавливается Администратором и при его изменении вносится изменение в Регламент конкретного сервиса.

2.5. Исполнитель может отказаться от исполнения полученной Заявки путем ответа “НЕТ” или не представления ответа в регламентное время. В таком случае Исполнитель не включается Администратором в список, формируемый для Заказчика.

2.6. Исполнители, отказавшиеся от исполнения Заявки, могут получить другие заявки сразу после ответа “НЕТ”.

2.7. Первые позиции в списке будут занимать Исполнители, именуемые «Избранные» (ранее обслуживавшие Заказчика, и которых он, удовлетворенный обслуживанием, внес в эту категорию). Расположение других Исполнителей может определяться их местоположением, временем ответа или другими, принятыми для конкретной услуги параметрами. Рейтинг Исполнителей формируется согласно данным статистики на основании ранее полученных положительных и/или отрицательных отзывов Заказчиков в Сервисе «17 минут».

2.8. Администратор не передает заявку Исполнителям, которых Заказчик ранее внес в перечень «Нежелательных». «Нежелательные» не получают заявок от Заказчика, в списке которого они находятся.

2.9. На основании предоставленной Администратором сервиса Заказчику информации об Исполнителях, которую они внесли в систему (данные о себе, фотография, сведения об автомобиле и др.), согласно своим представлениям о требованиях к качеству и безопасности услуги, Заказчик осуществляет выбор Исполнителя и получает его номер телефона. Далее Заказчик звонит Исполнителю, для установления личного контакта и уточнения иных деталей.

2.10. Администратор сервиса направляет Исполнителю запрос с вопросом о готовности исполнять Заявку Заказчика на Существенных условиях, согласованных по Договору оказания услуг.

2.11. Заказчик может отказаться от дальнейшего оформления Договора оказания услуг в случае, если он считает предложенные условия не подходящими или не считает возможным сделать выбор любого из ответивших Исполнителей или если он в течение Регламентного времени не выбрал Исполнителя.

2.12. С момента решения Заказчика п. 2.11. Администратор начинает направлять новые Заявки Исполнителям.

2.13. Исполнитель отвечает на запрос о готовности исполнять Заявку Заказчика на предложенных Существенных условиях с использованием ПО ПУМУ.

2.13.1. Ответ "ДА" в адрес Администратора означает, что в результате взаимодействия Заказчика и Исполнителя между собой, стороны согласовали все Существенные условия к Договору оказания услуг, а значит заключили его в письменной форме. Администратор присваивает Договору номер Заявки, которая была первоначально отправлена Заказчиком Исполнителям.

2.13.2. Информация о Договоре оказания услуг и его номере, Существенных условиях для его исполнения направляется Заказчику и Исполнителю. Кроме текущего информирования они могут ознакомиться с ним в соответствующем разделе в своих Личных кабинетах. Администратор хранит информацию о заключенном договоре в архиве Сервиса.

2.13.3. Ответ "НЕТ" означает, что Существенные условия не согласованы и Пользователи не заключили Договор оказания услуг в письменной форме.

3. Обмен информацией между Пользователями осуществляется через Веб-интерфейс или с использованием мобильных приложений, в том числе ПО ПУМУ, при посредничестве Администратора. Ответственность за достоверность предоставленной информации несут Пользователи Сервиса «17 минут».

3.1. При обмене информацией используется прямая информация, вводимая в Веб-интерфейсе или на МУ Пользователями при оформлении Заявки в рамках последующего обмена информацией.

3.2. При обмене сведениями также используется информация, предоставленная лично Заказчиком и лично Исполнителем в своих кабинетах. Минимальный объем предоставляемой информации устанавливается Сервисом «17 минут» для каждого вида Договора оказания услуг. Пользователи вправе предоставлять больший объем информации, чем предусмотрено Сервисом. Для этого они могут либо ввести информацию в формы необязательные для заполнения, либо установить параметры, поручающие Сервису «17 минут» передать определенную информацию Стороне по Договору.

3.3. Стороны соглашаются с тем, что время, используемое в сообщениях, соответствует времени, установленному на компьютерах и мобильных устройствах, используемых Пользователями. Учитывая возможность различной установки времени на разном оборудовании, Пользователи в момент личного контакта при заключении договоров предоставления услуг, обязаны уточнить этот параметр и самостоятельно несут за него ответственность.

4. В случае заключения Договора оказания услуг с Заказчиком, не зарегистрированным в Сервисе «17 минут», он получает от Администратора Существенные условия заключенного Договора оказания услуг на компьютер, с которого он оформлял Заявку. Для возможного обращения он должен зафиксировать номер Договора (Заявки) и Существенные условия. Стороны настоящим соглашаются, что в случае заключения Исполнителем Договора оказания услуг c не зарегистрированным Заказчиком, лицом, заключившим такой Договор оказания услуг, будет считаться обладатель мобильного телефона и SIM-карты, с которого был совершен звонок Исполнителю.

5. После заключения Договора оказания услуг стороны приступают к его исполнению. Процедура исполнение Договора услуги, порядка его завершения и правил расчета Пользователей определяется Регламентом.

5.1. Требования по выполнению Регламента конкретной услуги и действия совершаемые Исполнителями и Заказчиками, могут отличаться в зависимости от моделей используемых МУ и версий операционных систем и Мобильных приложений, установленных на МУ Пользователей. В этом случае в Регламенте прописываются требования в зависимости от, используемых МУ и версий Мобильных приложений.

5.2. Сервис «17 минут» предусматривает фиксацию существенных этапов договора:

5.2.1. Выполнение – начало выполнения и завершения выполнения Договора услуги;

5.2.2. Завершение –  успешно выполнен;  не выполнен, с указанием причин;

5.2.3. Проведение расчетов по договору – форма расчетов (наличная и безналичная); проведены или нет, с указанием причин.

5.2.4. Для каждого вида услуги в Регламенте указываются требования к Пользователям по их действиям с использованием Веб-интерфейса и Мобильных приложений на МУ для фиксации этапов выполнения, завершения и расчетов по Договору оказания услуг.

5.3. При несогласии Пользователей с Регламентом конкретной услуги и действиями по его выполнению, пользователи не должны совершать действия по оформлению Договора оказания этой услуги.

6. Услуги Сервиса «17 минут» предоставляются Пользователям бесплатно при условии, что они не получают материальной выгоды (доходов) от Договоров, заключаемых в Сервисе.

7. Для Пользователей, получающих доход от Договоров оказания услуг, заключаемых с использованием Сервиса «17 минут», предусматриваются выплаты в пользу Сервиса.

8. Выплаты устанавливаются для каждого вида Договора оказания услуг и могут быть следующих видов:

8.1. Абонентская плата,  единовременный платеж:

8.1.1. Временной – за период времени без учета полученного дохода (неделя, месяц, год).

8.1.2. Натуральный – на количество заключаемых Договоров оказания услуг, предусматривающих сумму дохода или сумма получаемого дохода от заключенных договоров. Не зависит от времени и действует до установленных значений.

8.2. Роялти - процент от полученного дохода.

8.2.1. Процент может устанавливаться в зависимости от времени нахождения в Сервисе и участия в социальных сервисах Администратора.

8.2.2. Роялти устанавливается для Исполнителей, как лицензионный платеж за получение доходов с использованием ПО ПУМУ.

9. Сроки проведения выплат Исполнителей Сервису «17 минут» могут быть – разовые, авансовые, периодические и по факту получения дохода. Устанавливаются для каждого вида договора услуги.

10. Платежи в адрес Сервиса переводятся с использованием услуг платежных агентов.

10.1. Перечень и порядок проведения расчетов через платежных агентов указывается в Приложении № 4 к оферте на договор пользования Сервисом «17 минут» «Порядок, размер и условия выплат лицензионных платежей Сервису «17 минут» за использование ПО ПУМУ при  получении дохода по Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом» и публикуется на сайте www.17minut.ru.

10.2. В случае, если Пользователи не согласны с условиями платежей с использованием платежных агентов в Сервисе «17 минут», они не должны заключать Договоры оказания услуг, предусматривающие получение доходов.

 

К Оглавлению


Приложение № 3
К Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Условия использования Сервиса «17 минут»

1.             Настоящие Условия использования Сервиса «17 минут» являются неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в них используются термины и определения, установленные Офертой.

2.             Пользователи соглашаются с тем, что используют Сервис «17 минут» только для целей получения или предоставления Услуг в соответствии с Договорами оказания услуг, оформляемыми с использованием Сервиса.

3.             При использовании Сервиса «17 минут» Пользователь не вправе:

3.1.       Выдавать себя за другого человека, индивидуального предпринимателя, организацию или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, искажать сведения о себе, своем возрасте, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в Сервисе «17 минут», а также вводить Пользователей или Администратора в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.       Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

3.3.       Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Сервис «17 минут» для участия в этих мероприятиях, или использовать Сервис «17 минут», исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов;

3.4.       Размещать любую информацию, которая, по мнению Администратора, является нежелательной, не соответствует целям функционирования Сервиса «17 минут», ущемляет интересы других Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения в Сервисе «17 минут»;

3.5.       Осуществлять незаконный сбор и обработку персональных данных других лиц;

3.6.       Любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;

3.7.       Другим образом нарушать действующее законодательство.

4.             Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать споры по любым возникшим у него обязательствам и расходам, связанным с недостоверностью регистрационных данных, указанных им при регистрации в Сервисе «17 минут». В случае если Пользователь не указал или указал неполные или ошибочные регистрационные данные, Администратор не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в ходе исполнения настоящего Договора и/или Договора перевозки вследствие невозможности надлежащей идентификации Пользователя;

5.             Пользователь несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих идентификационных и регистрационных данных, а также за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования;

6.             Пользователь несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Пользователя посредством его телефона и/или через его Личный кабинет при пользовании Сервиса «17 минут»;

7.             Пользователи обязуются не модифицировать программные коды и не использовать их для создания иных конкурентных сервисов

8.             При выявлении любых действий Пользователей направленных на иные цели, чем указанные в п.2 настоящих правил – они несут ответственность за последствия этих действий. Администратор или третьи лица, могут инициировать судебное преследование Пользователей при нанесении ими ущерба от этих действий Сервису «17 минут» или третьим лицам.


К Оглавлению

Приложение № 4
К Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Порядок, размер и условия выплат лицензионных платежей сервису «17 минут» за использование ПО ПУМУ при  получении дохода по Договорам оказания услуг из перечня поддерживаемых Сервисом.

Условия проведения расчетов Исполнителей с сервисом «17 минут»:

1.        Скачивание и установка Мобильных приложений на МУ Пользователей производится бесплатно.

2.        Пользование Сервисом «17 минут» через Веб-интерфейс производится бесплатно.

3.        Пользование Сервисом «17 минут» производится бесплатно при отсутствии доходов.

4.        Порядок определения процентов роялти (смотри Приложение №2 п.8.2.) на доходы Исполнителей, при выполнении ими

Договоров оказания услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом с использованием ПО ПУМУ, установленного на их МУ:

·      Расчетный период времени - календарный месяц;

·      Расчет производится на первый день месяца, следующего после расчетного, данные по обязательствам Исполнителя направляются на его адрес электронной почты и видны в его личном кабинете;

·      Перечисление денежных средств производится Исполнителем до 15-го числа месяца следующего за расчетным. Если 15-е число попадает на выходные или праздничные дни – заключительным днем перечисления считается первый рабочий день после 15-го числа;

·      При отсутствии доходов в расчетный месяц – роялти не начисляется.

5.        Порядок расчета размера подлежащих уплате Исполнителем процентов в зависимости от времени нахождения в Сервисе и участия в Социальном проекте бесплатных перевозок:

·      10% - если Исполнитель находился в Сервисе в течение расчетного периода менее 30 часов И осуществил менее 5 (Пяти) бесплатных перевозок в месяц;

·      6% - если Исполнитель находился в Сервисе в течение расчетного периода 30 часов или более ИЛИ осуществил 5 (Пять) или более бесплатных перевозок в месяц;

·      5% - если Исполнитель находился в Сервисе в течение расчетного периода 30 часов или более И осуществил 5 (Пять) или более бесплатных перевозок в месяц.

6.        При отсутствии доходов в расчетном месяце – роялти не начисляется.

7.        В расчет включаются суммы фиксированной оплаты по заключенным Договорам оказания услуг по перевозке по заказам, которые вступили в действие.

8.        Текущее состояния работы Исполнителя видно в его личном кабинете:

·      Время работы в Сервисе;

·      Количество выполненных бесплатных перевозок;

·      Объем полученной выручки в текущем месяце;

·      Процент начисления роялти и текущая сумма обязательств.

9.        Перечисление производится на счет Администратора с использованием платежного агента, организации по приему электронных платежей ROBOKASSA из личного кабинета Исполнителя в Сервисе «17 минут».

10.    При несогласии с использованием платежного агента для перечисления роялти Сервису – Исполнители не должны принимать Заявки Заказчиков, предусматривающие получение оплаты за заказную перевозку пассажиров.

11.    При запросе от Исполнителя Администратор предоставляет справку о доходе, полученном Исполнителем за период времени, в том числе для расчета налоговых обязательств Исполнителя.

12.    Участие в Социальном проекте бесплатных перевозок с использованием Веб-интерфейса и Мобильных приложений на МУ Пользователей осуществляется бесплатно.


К Оглавлению

Приложение № 5
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Договор на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом

Настоящее Приложение - Договор на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом является неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в нем используются термины и определения, установленные Офертой.

Настоящее Приложение к Оферте на пользование Сервисом «17 минут» содержит форму Договора перевозки по заказу (далее по тексту — «Договор перевозки»), который Заказчик и Исполнитель обязуются заключить на существенных условиях, согласованных между ними, при помощи Сервиса «17 минут» в соответствии с Регламентом согласования существенных условий по договору на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения, процедуре проведения расчетов Пользователей по договору (Приложение № 5.1. к Оферте на предоставление Сервиса «17 минут»).

Исполнитель подтверждает и соглашается, что настоящее Приложение также является офертой Исполнителя оказывать услуги по перевозке по заказам пассажиров на существенных условиях, согласованных с Заказчиками в соответствии с Регламентом (Приложение № 5.1), в рамках заключенного Договора перевозки.

1. Настоящий Договор перевозки представляет собой предварительный договор в соответствии со ст.429 Гражданского кодекса Российской Федерации, предметом которого является заключение между Заказчиком и Исполнителем Договора перевозки в будущем в результате согласования при помощи Услуг Сервиса «17 минут» в соответствии с Регламентом (Приложение № 5.1) всех его существенных условий, а именно:

а) адрес (точка) места отправления;

б) адрес (точка) места назначения;

в) количество пассажиров;

г) наличие/отсутствие багажа;

д) тип необходимого транспортного средства;

е) дату и время отправления;

ж) фиксированная стоимость услуги по перевозке (своя цена или по стоимости Исполнителя);

з) иные необходимые условия, определенные Пользователями при оформлении и принятии Заявки.

2. Настоящий Договор перевозки заключается между Заказчиком и Исполнителем одновременно с Акцептом Оферты Сервиса «17 минут».

3.  Предметом Договора перевозки является обязательство Исполнителя предоставить Заказчику во временное пользование на определенный срок транспортное средство для перевозки пассажиров и багажа Заказчика по индивидуальному маршруту Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить предоставленное для перевозки транспортное средство на согласованных между Заказчиком и Исполнителем условиях.

Заказчик и Исполнитель настоящим договорились о следующем:

1) в круг лиц, для перевозки которых предоставляется транспортное средство входит: а) сам Заказчик и, при их наличии, лица, сопровождающие Заказчика, или б) лица, для перевозки которых Заказчик заключает Договор перевозки;

2) обязанность оплаты по договору возлагается на Заказчика или на лицо, в пользу которого был заключен Договор перевозки Заказчиком;

3) В случае неисполнения, или неполного исполнения, обязанности по оплате лицом, в пользу которого Заказчик заключил Договор перевозки, обязанность по  оплате по Договору возлагается на Заказчика.

4. Посадка в транспортное средство лиц, которые будут перевозиться на основании Договора перевозки после согласования между Заказчиком и Исполнителем всех существенных условий, производится в соответствии со следующими правилами:

4.1. Заказчик и лица его сопровождающие, если заказчик сам совершает поездку.

4.2. Лицо, в пользу которого оформлен Договор Заказчиком, согласно списку, и сопровождающие его лица.

5. Исполнитель обязуется:

·         предоставить транспортное средство в надлежащем состоянии в согласованное место и не позже времени, установленного в Договоре перевозке;

·         предоставить Заказчику услуги по управлению транспортным средством по согласованному между Заказчиком и Исполнителем индивидуальному маршруту Заказчика;

·         страховать транспортное средство и гражданскую ответственность за ущерб, который может быть причинен им или в связи с его эксплуатацией;

·         сообщить сведения о себе, о своем транспортном средстве и иную необходимую информацию;

·         предоставить Заказчику свое предложение о фиксированной стоимости поездки, в случаях, предусмотренных Сервисом «17 минут».

6. Заказчик обязуется:

·         создать в Сервисе «17 минут» Заявку, в которой сообщить маршрут и место подачи транспортного средства;

·         указать сроки (время) выполнения перевозки;

·         дать свое предложение о размере фиксированной оплаты за пользование транспортным средством или просьбу о том, чтобы предложение по фиксированной стоимости поездки сделали Исполнители;

·         дополнительные сведения и требования, предоставляемые к услуге, а также иную необходимую информацию;

·         по окончании поездки оплатить услуги Исполнителя по перевозке в соответствии с заключенным Договором перевозки.

7. Заказчик и Исполнитель договорились, что оплата поездки производится в следующем порядке:

7.1. Заказчик оплачивает в полном размере согласованную между ними и зафиксированную в Договоре перевозки стоимость поездки в следующих случаях:

·         при завершении поездки, доставке по определенному в Сервисе «17 минут» адресу назначения;

·         при прерывании поездки по инициативе Заказчика, что выражается в прекращении поездки.

7.2. Исполнитель не получает оплату по любой причине прерывания поездки по своей инициативе и/или не доставлении Заказчика в адрес назначения, включая прерывание поездки в результате дорожно-транспортного происшествия.

8. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что началом поездки является посадка Заказчика в транспортное средство Исполнителя и начало движения.

9.  Заказчик и Исполнитель соглашаются, что они имеют право отказаться от поездки до посадки Пассажира в транспортное средство и начала движения.

9.1. Если Заказчик и/или Исполнитель отказались от его исполнения до начала поездки, они не имеют друг к другу материальных претензий.

9.2. Заказчик и/или Исполнитель могут отказаться от поездки на любой момент до начала поездки. Они должны сообщить об этом друг другу при личной встрече или по телефону, до посадки Пассажира в транспортное средство.

9.3. Заказчик и Исполнитель должны проинформировать об отмене поездки  Администратора из личного кабинета или через ПО ПУМУ или Мобильное приложение с указанием причин.

10. Исполнитель соглашается с тем, что с момента подтверждения им факта звонка Заказчика он не может получать и соглашаться на исполнение по другим Заявкам и не может сознательно отключить МУ или произвести отключение от Сервиса «17 минут»;

При отключении от Сервиса «17 минут» по независящим от него причинам, он должен уведомить Администратора о результате обслуживания по исполненному Договору перевозки. По умолчанию полагается, что поездка успешно завершена. Обычно это определяется средствами объективного контроля. При их отсутствии учитываются позиции Пользователей.

11. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что все условия Договора перевозки и возможные риски, связанные с поездкой они понимают и ответственно соглашаются на оказание и получение услуги перевозки по заказу на согласованных между ними условиях.

12. Настоящий предварительный Договор перевозки действует до момента согласования между Заказчиком и Исполнителем всех существенных условий Договора перевозки.

13. Договор перевозки считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на существенных условиях согласованных между ними, в момент направления Исполнителем Администратору сообщения с использованием ПО ПУМУ о факте звонка Заказчика и готовности исполнять Заявку.

14. Заказчик и Исполнитель настоящим поручают Администратору, после согласования между ними всех существенных условий Договора перевозки, присвоить ему уникальный номер и зафиксировать в Сервисе «17 минут» его существенные условия. Направить им существенные условия заключенного между ними Договора перевозки на МУ или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки или регистрации в Сервисе. Также существенные условия, номер и дата заключения Договора перевозки сохраняются в личных кабинетах Пользователей Сервиса.

15. Администратор обязуется после согласования между Заказчиком и Исполнителем существенных условий Договора перевозки зафиксировать в Сервисе «17 минут» заключение такого договора. Присвоить ему уникальный номер. Сохранить в личных кабинетах Заказчика и Исполнителя текст Договора перевозки и направить его Заказчику от имени Исполнителя и Исполнителю от имени Заказчика на МУ или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки или регистрации в Сервисе, со всеми существенными условиями, согласованными между Заказчиком и Исполнителем, придающие Договору перевозки юридическую силу.

16. Заказчик и Исполнитель настоящим подтверждают и соглашаются, что направление им Администратором текста заключенного между ними Договора перевозки, со всеми согласованными существенными условиями, является обменом Договором перевозки между Заказчиком и Исполнителем, позволяющим, при помощи Сервиса «17 минут», достоверно установить, что Договор перевозки исходит от стороны по такому Договору перевозки. Согласно пункту 2 статьи 434 ГК РФ это означает, что Договор перевозки обладает юридической силой и считается заключенным в письменной форме.

17. В случае заключения Договора перевозки с Заказчиком, незарегистрированным в Сервисе «17 минут», он получает от Администратора уникальный номер Договора перевозки и существенные условия на МУ и/или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки.

18. Заказчик и Исполнитель настоящим соглашаются, что в случае заключения Исполнителем Договора перевозки c незарегистрированным Заказчиком, лицом, заключившим такой Договор перевозки, будет считаться обладатель номера мобильного телефона, с которого был произведен звонок Исполнителю для согласования существенных условий при завершении оформления Договора перевозки в Сервисе «17 минут».

19. Замена Исполнителя и/или транспортного средства по Договору перевозки, изменение фиксированной стоимости поездки не допускается.

20. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что их отношения при исполнении Договора перевозки регулируются соответствующим заключенным Договором перевозки, Регламентом (Приложение № 5.1) и действующим законодательством РФ.

21. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что нарушения пункта 19 настоящего Приложения автоматически приводят к нарушению Договора перевозки и наступают последствия и/или применяются санкции, предусмотренные за  нарушение его условий.

22. Пользователи, отношения которых по Договору перевозки прекращены, строят свои дальнейшие отношения независимо от Администратора и Сервиса «17 минут» - в соответствии с законодательством Российской Федерации в области организации пассажирских перевозок.

23. При нарушении Пользователями Регламента (Приложение № 5.1.) Администратор вправе применить следующие санкции:

23.1. Временное ограничение передачи Заявок от Заказчика в адрес Исполнителей или Исполнителям от Заказчиков.

23.2. Временное отключение Пользователей от Сервиса «17 минут».

23.3. Исключение Пользователей из Сервиса «17 минут».

23.4. Пользователи, в отношении, которых применены санкции, получают об этом уведомление по электронной почте.

24. В Сервисе «17 минут» существуют следующие виды нарушений:

24.1. Нарушения Исполнителя

Нарушения классифицируются как незначительные, средней тяжести и грубые.
Незначительные нарушения и нарушения средней тяжести влекут за собой снижение рейтинга Исполнителя. При совершении грубого нарушения в отношении Исполнителя могут быть применены санкции вплоть до отключения от Сервиса «17 минут» (его учетная запись удаляется). Все накопленные им Данные статистики по определению рейтинга в процессе пользования Сервисом «17 минут» аннулируются. Возврат в Сервис, с использованием ранее зарегистрированного МУ, невозможен.

1. Опоздание.

Опоздание в пределах 5 минут считается средним нарушением. Опоздание в пределах 15 минут трактуется как грубое нарушение и влечет за собой существенное снижение рейтинга. Неоднократное опоздание в пределах 15 минут и выше является грубым нарушением. Применение санкций – приостановка участия в Сервисе на срок или отключение Исполнителя от Сервиса «17 минут».

2. Несоответствие прибывшего Исполнителя параметрам заявки (Водитель; транспортное средство; дополнительные опции, указанные Исполнителем при формировании Заявки)

Заказчик ожидает конкретного Исполнителя на конкретном транспортном средстве. Поэтому Исполнитель не может передать кому-либо исполнение своих обязательств по Договору перевозки. Не допускается также подача транспортного средства с параметрами, не соответствующими параметрам Заявки (например, отсутствие заявленного кресла для ребенка, несоответствие вместимости транспортного средства количеству пассажиров, объявленному в заявке, и т.д.) Данные нарушения считаются грубыми и влекут за собой длительную приостановку участия в Сервисе.

3. Изменение пункта назначения и прерывание поездки.

Исполнитель не вправе изменить пункт назначения или прервать поездку без серьезных и обоснованных причин, с учетом мнения  Заказчика. При отсутствии обоснованных причин, данное нарушение квалифицируется как грубое. Последствия: длительную приостановку участия в Сервисе или отключение Исполнителя от Сервиса «17 минут».

В случае спора Администратор готов сообщить, где находились Заказчик и Исполнитель и предоставить официальную справку при наличии таких сведений в Сервисе.

4. Изменение стоимости поездки.

Исполнитель, отправляя в Сервисе «17 минут» сообщение о желании принять поступившую Заявку, соглашается с размером фиксированной оплаты, определенной в процессе согласования существенных условий Договора перевозки. Изменение этого условия недопустимо и трактуется в качестве грубого нарушения. Как следствие – Исполнитель может быть отключен от Сервиса «17 минут» (его учетная запись удаляется).

24.2. Нарушения Заказчика

Нарушения классифицируются как незначительные, средней тяжести и грубые.
Незначительные нарушения и нарушения средней тяжести влекут за собой снижение рейтинга Заказчика. При совершении неоднократных грубых нарушений Заказчик отключается от Сервиса «17 минут», как зарегистрированный Пользователь (его учетная запись удаляется). Все накопленные им Данные статистики в процессе пользования Сервисом «17 минут» аннулируются.

1. Отказ от поездки.

Хотя стороны не имеют материальных претензий друг к другу при отказе от поездки до посадки Заказчика и начала движения, неоднократный отказ от поездки в момент подачи транспортного средства может считаться грубым нарушением, если у Заказчика нет объективных причин.

2. Изменение пункта назначения и прерывание поездки.

Изменение пункт назначения возможно только при сохранении стоимости Договора перевозки, с последующим уведомлением Администратора. Независимо от причины отказа, данное нарушение отражается в процедуре расчетов между Пользователями Сервиса и отражается в условиях Договоров перевозки. Санкции при данных нарушениях не налагаются.

3. Не проведение расчетов с Исполнителем при завершении поездки или её прерывании по инициативе Заказчика. Нарушение является грубым и влечет применение санкций со стороны Администратора.

25. Администратор не несет ответственности за действия Пользователей при исполнении ими Договоров перевозки и расчетов по ним. Ответственность в соответствии с законодательством РФ за надлежащее исполнение Договоров перевозки заключенных, с использованием Сервиса «17 минут», несут Пользователи – физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, от имени которых Исполнители принимали участие в конкурсной процедуре заключения Договора перевозки.

26. Администратор принимает и обрабатывает претензии, а также осуществляет внутренние арбитражные функции (применяет санкции за нарушения условий Оферты на пользование Сервисом «17 минут», настоящего Приложения к Оферте, Регламента (Приложение № 5.1) и Договора перевозки). Претензии принимаются только от зарегистрированных Пользователей. Пользователи соглашаются с тем, что решения Администратора касаются только условий пользования Сервисом «17 минут» и в случае возникновения спора, будет окончательным и не подлежит дальнейшему оспариванию.

27. Санкции, применяемые Администратором в отношении Пользователей, не подменяют  ответственности Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

28. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре перевозки, будут применяться нормы, установленные действующим законодательством РФ.


К Оглавлению

Приложение № 5.1
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Регламент согласования существенных условий по договору на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения, процедура проведения расчетов Пользователей по договору

Настоящий Регламент согласования существенных условий по договору на оказание услуг по перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом (далее - Договор перевозки), порядка его исполнения и завершения, процедура проведения расчетов Пользователей по договору (далее - Регламент) является неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в нем используются термины и определения, установленные Офертой.

Термины Заказчик и Исполнитель для условий Договора заказной перевозки следует считать, как Пассажир и Водитель.

Процедура согласования существенных условий разделена на 4 этапа:

1.        Этап создания Заявки и отправки её Пассажиром определенному кругу Водителей в зоне поиска – не ограничен по времени. Завершается отправкой Заявки;

2.        Этап ответов Водителей о согласии исполнения Заявки и определения фиксированной стоимости поездки – длительность 60 секунд с момента отправки Заявки.

Этап завершается:

2.1.  Ответами запрошенных Водителей и формированием списка. Продолжается согласование Существенных условий Договора перевозки;

2.2.  Отсутствием ответов в связи с истечением регламентного времени при отсутствии активности Водителей. Согласование Существенных условий Договора перевозки прекращено.

2.3.  Не формированием списка Водителей из-за всех отрицательных ответов Водителей.

Согласование Существенных условий Договора перевозки прекращено.

3.        Этап конкурсного выбора Пассажиром Водителя на исполнение своей Заявки – длительность 60 секунд с момента получения Пассажиром сформированного списка Водителей.

Этап завершается:

3.1.  Выбором Водителя. Продолжается согласование Существенных условий Договора перевозки

3.2.  Отказом от продолжения согласования Существенных условий Договора перевозки путем неосуществления выбора ни одного из Водителей;

3.3.  Отказом в связи с завершением Регламентного времени и отсутствия активных действий Пассажира; Согласование Существенных условий Договора перевозки прекращено.

4.        Этап личного контакта Пассажира и Водителя и подтверждения Водителем согласия на выполнение Заявки Пассажира с определенными Существенными условиями по Договору перевозки – длительность 120 секунд с момента выбора Пассажиром Водителя из сформированного списки.

Этап завершается:

4.1.  Согласием Водителя - ответ «ДА» - считается, что Существенные условия согласованы, Договор перевозки заключен между Водителем и Пассажиром;

4.2.  Несогласием Водителя – ответ «НЕТ», Существенные условия не согласованы, Договор перевозки не заключен.

4.3.  В связи с истечение регламентного времени при отсутствии активных действий со стороны Пассажира и Водителя, Существенные условия не согласованы, Договор перевозки не заключен.

Описание этапов:

1.      Этап создания Заявки и отправки её Пассажиром определенному кругу Водителей в зоне поиска.

Заявка может быть создана на компьютере –  зарегистрированным и не зарегистрированным  в сервисе Пассажиром.

Зарегистрированные не зарегистрированные Пассажиры могут создавать Заявки через Мобильные приложения для МУ с операционными системами Android 2.0 и выше и iOs.

Для создания Заявки надо выбрать адрес отправления и адрес назначения. В Мобильных приложениях текущее местоположение определяется автоматически и может быть определено, как адрес отправления.

Время начала поездки определяется автоматически и равно текущему времени плюс 17 минут. Определение времени начала поездки производится в момент отправки заявки.

Количество пассажиров по умолчанию -1, но можно изменить значение до 7.

При наличии крупногабаритного багажа надо установить это требование.

Только зарегистрированный Пассажир может установить дополнительные требования на водительский стаж, возраст транспортного средства, пол и возраст Водителя и другие в разделе дополнительные параметры. По умолчанию при регистрации Заявки Пассажира эти параметры – стаж - 3 года, возраст автомобиля – 3 года, и возраст водителя от 18 до 30 лет. Значения могут быть изменены перед отправкой Заявки или предустановлены иные качественные критерии в Личном кабинете Пассажира.

2.      Этап ответов Водителей о согласии исполнения Заявки и определения фиксированной стоимости поездки.

Водитель должен сознательно, с учетом обстановки на дороге в текущий момент времени либо согласиться на обслуживание полученной Заявки или отказаться. В случае согласия, Водитель соглашается и с предложенной Пассажиром фиксированной ценой, либо предлагает свою фиксированную стоимость поездки, если сценарий определения цены требует это.

Ответы Водителей появляются в виде списка либо на МУ Пассажира или на экране его компьютера. Количество Водителей в списке не более 10.

3.      Этап конкурсного выбора Пассажиром Водителя на исполнение своей Заявки.

Пассажир на основании предоставляемой информации, в том числе фиксированной стоимости обслуживания, должен сделать выбор Водителя для исполнения Заявки или отменить её.

Пассажир обязательно получает следующую информацию о Водителе, если она внесена Водителем в его Личном кабинете:

ФИО; Водительский стаж; Фото водителя; Модель и марка автомобиля; Цвет автомобиля; Возраст автомобиля; Фото автомобиля, номер государственной регистрации автомобиля.

Дополнительно может быть получена информация: Дата или год рождения Водителя; Номер водительского удостоверения; Наличие специального разрешения, если оно есть (например - лицензия на таксомоторные перевозки).

Водители, которые ранее обслуживали Пассажира и были внесены им в перечень ИЗБРАННЫЙ, будут выделены в списке зеленым цветом.

Пассажир должен на основании своих представлений о качестве, безопасности и цены  выбрать Водителя.

Отобранному Водителю  будет отправлено сообщение  с вопросом о его готовности исполнить данную Заявку, на согласованных условиях.

4.      Этап личного контакта Пассажира и Водителя и подтверждения Водителем согласия на выполнение Заявки Пассажира с определенными существенными условиями по Договору перевозки.

Пассажир после выбора Водителя получает его телефон и должен установить с ним личный контакт для уточнения места подачи транспортного средства и передачи номера своего телефона, для обеспечения возможности связи со стороны Водителя.

Водитель  может получить номер телефона Пассажира в сообщении о Заявке, при условии, если Пассажир внёс его в момент оформления Заявки или дал разрешение на его передачу в своем Личном кабинете

После звонка Пассажира, Водитель должен подтвердить согласие на выполнение Заявки на согласованных условиях и фиксированной сумме оплаты. Его ответ в ПО ПУМУ на вопрос о готовности исполнять заявку может быть ДА или НЕТ.

После ответа Водителя - НЕТ или в случае отсутствия его ответа в установленный интервал времени (60 секунд), согласование Существенных условий считается не завершенным, Договор перевозки не заключенным.

При ответе Водителя – ДА, согласование Существенных условий считается завершенным, а Договор перевозки между Водителем и Пассажиром заключенным в простой письменной форме.

Статус Водителя в Сервисе изменяет значение - СВОБОДЕН на значение -  ЗАНЯТ.   Зарегистрированные Пользователи Сервиса получают все Существенные условия по Договору перевозки на свои МУ и в Личный кабинет в Сервисе.

Незарегистрированный Пассажир получает информацию на экран компьютера, с которого он оформлял Заявку или на свое МУ. Стороной по Договору от такого Пассажира является лицо, владеющее контрактом на телефонный номер, с которого производился звонок на телефон Водителя или на номер телефона, переданный Пассажиром Водителю в Заявке.

       I.            Исполнение договора разделено на три этапа:

1.      Этап подачи транспортного средства.

2.      Этап выполнения поездки и варианты завершения поездки.

3.      Этап расчетов Пассажира с Водителем.

Описание этапов:

1.      Этап подачи транспортного средства.

1.1.       После подтверждения заявки Водитель должен подать транспортное средство в срок до времени начала исполнения Заявки установленного в Договоре перевозки.

1.2.       Стороны по Договору перевозки могут отказаться от поездки на любом этапе подачи транспортного средства. Они должны сообщить об этом друг другу при личной встрече или по телефону, до посадки Пассажира в транспортное средство.

1.3.       В случае отказа Пассажира или Водителя от поездки до посадки в транспортное средство, Водитель доложен вручную изменить на своем МУ статус в ПО ПУМУ из значения - ЗАНЯТ в значение - СВОБОДЕН.

1.4.       Стороны должны проинформировать Администратора из Личного кабинета о причинах невыполнения Договора перевозки. До посадки Пассажира в транспортное средство и начала движения, Стороны не несут взаимных финансовых обязательств.

1.5.       При подаче транспортного средства Пассажир должен убедиться, что Водитель и транспортное средство соответствуют описанию, внешнему виду, номеру государственной регистрации и другим согласованным параметрам. Замена Водителя и транспортного средства в Сервисе запрещены.

1.6.       В случае несовпадения, Пассажиру не рекомендуется осуществлять посадку в данное транспортное средство. Он должен сообщить об этом Администратору и либо сформировать другую Заявку, либо выбрать другой способ движения.

2.      Этап выполнения и варианты завершения поездки

2.1.       Договор перевозки вступает действие с момента посадки Пассажира в транспортное средство и начала движения.

         Водители с МУ на платформе Android 2.0 и выше и iOs, после посадки Пассажира и перед началом движения, должны установить статус поездка началась.

2.2.       Договор перевозки может быть завершен по следующим причинам:

2.2.1.      доставка Пассажира в место назначения – Водитель устанавливает статус - поездка завершена (нормальное завершение Договора перевозки);

2.2.2.      прерывание поездки по инициативе Водителя (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе водителя);

2.2.3.      прерывание поездки по инициативе Пассажира – (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе пассажира);

2.2.4.      прерывание поездки по причине дорожного транспортного происшествия и невозможности её продолжения или нежелания Пассажира продолжать движение – (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе водителя).

2.3.       Водитель с МУ на операционной системе Symbyan в момент завершения поездки должен перевести статус из положения – ЗАНЯТ в положение – СВОБОДЕН. При прерывании поездки, он должен в Личном кабинете указать причину и инициатора завершения  поездки.

2.4.       В период от заключения Договора перевозки и до его завершения Водитель не вправе сознательно отключать свое МУ от Сервиса.

2.5.       При отключении МУ по не зависящим от Водителя причинам Водитель должен из своего Личного кабинета сообщить о завершении данного Договора перевозки.

3.      Этап расчетов Пассажира с Водителем.

3.1.            Расчеты по договору производятся наличным платежом Пассажира Водителю.

3.2. Условия расчетов:

3.2.1.      Пассажир обязан оплатить всю сумму, установленную в Договоре перевозки, по прибытии в место назначения или при прерывании поездки по своей инициативе на любом этапе после её начала;

3.2.2.      Пассажир не оплачивает сумму, установленную в Договоре перевозки при ее прерывании по инициативе Водителя:

3.2.3.      Пассажир не оплачивает сумму, установленную в Договоре перевозки,  при ее прерывании по причине дорожного транспортного происшествия и невозможности её продолжения или если он, после ДТП, не желает далее её продолжать.

3.3.      При прерывании поездки Водителем и при наличии такой возможности, он должен высадить Пассажира рядом с местом остановки общественного транспорта.

3.4.      При прерывании поездки Пассажиром, Водитель должен высадить его в месте, указанном Пассажиром по маршруту движения.

3.5.      Договор перевозки считается исполненным после завершения расчета между Пассажиром и Водителем.

    II.            Расчеты с Сервисом «17 минут»

1.      Пассажиры используют Сервис «17 минут» для заключения Договора перевозки бесплатно.

2.      Водители используют Сервис бесплатно, при условии отсутствия доходов по Договорам перевозки.

3.      При получении доходов от исполнения Договоров перевозки Водители выплачивают роялти (процент от доходов в пользу Администратора Сервиса «17 минут»). 

4.      В расчет обязательств Водителя включаются все Договоры перевозки, которые были заключены им и вступили в действие.

5.      Процедура начисления процентов и проведения расчетов определена в Приложении № 4 к Оферте на пользование Сервисом «17 минут» и размещена на сайте www.17minut.ru.

 III.            Налоговые обязательства Пользователей Сервиса «17 минут» при исполнении Договоров заказной перевозки.

1.      При получении дохода от исполнения Договоров перевозки, заключенных с использованием Сервиса «17 минут», у Водителей возникают следующие налоговые обязательства.

1.1.    Юридические лица – согласно форме налогового учета доходов и сроков отчетности.

1.2.    Индивидуальные предприниматели - согласно форме налогового учета доходов и сроков отчетности.

1.3.    Физические лица – уплата налога на доходы физического лица с подачей налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) до 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом (годом), со сроком уплаты до 15 июля года, следующего за истекшим налоговым периодом (годом).

2.      Администратор, по запросу, предоставляет справку о размере доходов, полученных за истекший налоговый период, для целей расчета налоговых обязательств по запросу от Исполнителя, зарегистрированного в Сервисе.


К Оглавлению

Приложение № 6
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Договор на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом (Социальный проект бесплатных перевозок)

 

Настоящее Приложение - Договор на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом является неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в нем используются термины и определения, установленные Офертой.

Настоящее Приложение к Оферте на пользование Сервисом «17 минут» содержит форму Договора бесплатной перевозки по заказу (далее по тексту — «Договор перевозки»), который Заказчик и Исполнитель обязуются заключить на существенных условиях, согласованных между ними, при помощи Сервиса «17 минут» в соответствии с Регламентом согласования существенных условий по договору на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения (Приложение № 6.1. к Оферте на предоставление Сервиса «17 минут»).

Исполнитель подтверждает и соглашается, что настоящее Приложение также является офертой Исполнителя оказывать услуги по бесплатной перевозке по заказам пассажиров на существенных условиях, согласованных с Заказчиками в соответствии с Регламентом (Приложение № 6.1), в рамках заключенного Договора перевозки.

1. Настоящий Договор перевозки представляет собой предварительный договор в соответствии со ст.429 Гражданского кодекса Российской Федерации, предметом которого является заключение между Заказчиком и Исполнителем Договора перевозки в будущем в результате согласования при помощи Услуг Сервиса «17 минут» в соответствии с Регламентом (Приложение № 5.1) всех его существенных условий, а именно:

а) адрес (точка) места отправления;

б) адрес (точка) места назначения;

в) количество пассажиров;

г) наличие/отсутствие багажа;

д) тип необходимого транспортного средства;

е) дату и время отправления;

ж) фиксированная стоимость услуги по перевозке в размере 0 (ноль) рублей;

з) иные необходимые условия, определенные Пользователями при оформлении и принятии Заявки.

2. Настоящий Договор перевозки заключается между Заказчиком и Исполнителем одновременно с Акцептом Оферты Сервиса «17 минут».

3.  Предметом Договора перевозки является обязательство Исполнителя бесплатно предоставить Заказчику во временное пользование на определенный срок транспортное средство для перевозки пассажиров и багажа Заказчика по индивидуальному маршруту Заказчика, а Заказчик обязуется воспользоваться бесплатно предоставленным для перевозки транспортным средством на согласованных между Заказчиком и Исполнителем условиях.

Заказчик и Исполнитель настоящим договорились о следующем:

1) в круг лиц, для перевозки которых предоставляется транспортное средство входит: а) сам Заказчик и, при их наличии, лица, сопровождающие Заказчика, или б) лица, для перевозки которых Заказчик заключает Договор перевозки;

2) обязанность оплаты по договору возлагается на Заказчика или на лицо, в пользу которого был заключен Договор перевозки Заказчиком;

3) В случае неисполнения, или неполного исполнения, обязанности по оплате лицом, в пользу которого Заказчик заключил Договор перевозки, обязанность по  оплате по Договору возлагается на Заказчика.

4. Посадка в транспортное средство лиц, которые будут перевозиться на основании Договора перевозки после согласования между Заказчиком и Исполнителем всех существенных условий, производится в соответствии со следующими правилами:

4.1. Заказчик и лица его сопровождающие, если заказчик сам совершает поездку.

4.2. Лицо, в пользу которого оформлен Договор Заказчиком, согласно списку, и сопровождающие его лица.

5. Исполнитель обязуется:

·         предоставить транспортное средство в надлежащем состоянии в согласованное место и не позже времени, установленного в Договоре перевозке;

·         бесплатно предоставить Заказчику услуги по управлению транспортным средством по согласованному между Заказчиком и Исполнителем индивидуальному маршруту Заказчика;

·         страховать транспортное средство и гражданскую ответственность за ущерб, который может быть причинен им или в связи с его эксплуатацией;

·         сообщить сведения о себе, о своем транспортном средстве и иную необходимую информацию.

6. Заказчик обязуется:

·         создать в Сервисе «17 минут» Заявку, в которой сообщить маршрут и место подачи транспортного средства;

·         указать сроки (время) выполнения перевозки;

·         указать фиксированную оплату за пользование транспортным средством в размере 0(ноль) рублей;

·         дополнительные сведения и требования, предоставляемые к услуге, а также иную необходимую информацию.

7. Заказчик и Исполнитель договорились, что услуги Исполнителя по перевозке Заказчика бесплатны, а Заказчик при оформлении Заявки указывает фиксированную стоимость услуги по перевозке в размере 0 (ноль) рублей.

8. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что началом поездки является посадка Заказчика в транспортное средство Исполнителя и начало движения.

9.  Заказчик и Исполнитель соглашаются, что они имеют право отказаться от поездки до посадки Пассажира в транспортное средство и начала движения.

9.1. Заказчик и/или Исполнитель могут отказаться от поездки на любой момент до начала поездки. Они должны сообщить об этом друг другу при личной встрече или по телефону, до посадки Пассажира в транспортное средство.

9.2. Заказчик и Исполнитель должны проинформировать об отмене поездки в Администратора из личного кабинета или через ПО ПУМУ или Мобильное приложение с указанием причин.

10. Исполнитель соглашается с тем, что с момента подтверждения им факта звонка Заказчика он не может получать и соглашаться на исполнение по другим Заявкам и не может сознательно отключить МУ или произвести отключение от Сервиса «17 минут»;

При отключении от Сервиса «17 минут» по независящим от него причинам, он должен уведомить Администратора о результате обслуживания по исполненному Договору перевозки. По умолчанию полагается, что поездка успешно завершена. Обычно это определяется средствами объективного контроля. При их отсутствии учитывается позиция Пользователей.

11. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что все условия Договора перевозки и возможные риски, связанные с поездкой они понимают и ответственно соглашаются на оказание и получение услуги перевозки по заказу на согласованных между ними условиях.

12. Настоящий предварительный Договор перевозки действует до момента согласования между Заказчиком и Исполнителем всех существенных условий Договора перевозки.

13. Договор перевозки считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на существенных условиях согласованных между ними, в момент направления Исполнителем Администратору сообщения с использованием ПО ПУМУ о факте звонка Заказчика и готовности исполнять Заявку.

14. Заказчик и Исполнитель настоящим поручают Администратору после согласования между ними всех существенных условий Договора перевозки присвоить ему уникальный номер и зафиксировать в Сервисе «17 минут» его существенные условия и направить им существенные условия заключенного между ними Договора перевозки на МУ или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки или регистрации в Сервисе. Также существенные условия, номер и дата заключения Договора перевозки сохраняются в личных кабинетах Пользователей Сервиса.

15. Администратор обязуется после согласования между Заказчиком и Исполнителем существенных условий Договора перевозки зафиксировать в Сервисе «17 минут» заключение такого договора. Присвоить ему уникальный номер, сохранить в личных кабинетах Заказчика и Исполнителя текст Договора перевозки и направить его Заказчику от имени Исполнителя и Исполнителю от имени Заказчика на МУ или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки или регистрации в Сервисе, со всеми существенными условиями, согласованными между Заказчиком и Исполнителем, придающие Договору перевозки юридическую силу.

16. Заказчик и Исполнитель настоящим подтверждают и соглашаются, что направление им Администратором текста заключенного между ними Договора перевозки, со всеми согласованными существенными условиями, является обменом Договором перевозки между Заказчиком и Исполнителем, позволяющим, при помощи Сервиса «17 минут» достоверно установить, что Договор перевозки исходит от стороны по такому Договору перевозки. Согласно пункту 2 статьи 434 ГК РФ это означает, что Договор перевозки обладает юридической силой и считается заключенным в письменной форме.

17. В случае заключения Договора перевозки с Заказчиком, незарегистрированным в Сервисе «17 минут», он получает от Администратора уникальный номер Договора перевозки и существенные условия на МУ и/или адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки.

18. Заказчик и Исполнитель настоящим соглашаются, что в случае заключения Исполнителем Договора перевозки c незарегистрированным Заказчиком, лицом, заключившим такой Договор перевозки, будет считаться обладатель номера мобильного телефона, с которого был произведен звонок Исполнителю для согласования существенных условий при завершении оформления Договора перевозки в Сервисе «17 минут».

19. Замена Исполнителя и/или транспортного средства по Договору перевозки, изменение фиксированной стоимости поездки в размере 0 (ноль) рублей не допускается.

20. Заказчик и Исполнитель соглашаются, что их отношения при исполнении Договора перевозки регулируются соответствующим заключенным Договором перевозки, Регламентом (Приложение № 6.1) и действующим законодательством РФ.

21. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что нарушения пункта 19 настоящего Приложения автоматически приводят к нарушению Договора перевозки и наступают последствия и/или применяются санкции, предусмотренные за  нарушение его условий.

22. Пользователи, отношения которых по Договору перевозки прекращены, строят свои дальнейшие отношения независимо от Администратора и Сервиса «17 минут» - в соответствии с законодательством Российской Федерации в области организации пассажирских перевозок.

23. При нарушении Пользователями Регламента (Приложение № 6.1.) Администратор вправе применить следующие санкции:

23.1. Временное ограничение передачи Заявок от Заказчика в адрес Исполнителей или Исполнителям от Заказчиков.

23.2. Временное отключение Пользователей от Сервиса «17 минут».

23.3. Исключение Пользователей из Сервиса «17 минут».

23.4. Пользователи, в отношении, которых применены санкции, получают об этом уведомление по электронной почте.

24. В Сервисе «17 минут» существуют следующие виды нарушений при бесплатной перевозке по заказам:

24.1. Нарушения Исполнителя

Нарушения классифицируются как незначительные, средней тяжести и грубые.
Незначительные нарушения и нарушения средней тяжести влекут за собой снижение рейтинга Исполнителя. При совершении грубого нарушения в отношении Исполнителя могут быть применены санкции вплоть до отключения от Сервиса «17 минут» (его учетная запись удаляется). Все накопленные им Данные статистики в процессе пользования Сервисом «17 минут» аннулируются. Возврат в Сервис с использованием ранее зарегистрированного МУ невозможен.

1. Опоздание.

Опоздание в пределах 5 минут считается средним нарушением. Опоздание в пределах 15 минут трактуется как грубое нарушение и влечет за собой существенное снижение рейтинга. Неоднократное опоздание в пределах 15 минут и выше является грубым нарушением. Применение санкций – приостановка участия в Сервисе на срок или отключение Исполнителя от Сервиса «17 минут».

2. Несоответствие прибывшего Исполнителя параметрам заявки (Водитель; транспортное средство; дополнительные опции, указанные Исполнителем при формировании Заявки)

Заказчик ожидает конкретного Исполнителя на конкретном транспортном средстве. Поэтому Исполнитель не может передать кому-либо исполнение своих обязательств по Договору перевозки. Не допускается также подача транспортного средства с параметрами, не соответствующими параметрам Заявки (например, отсутствие заявленного кресла для ребенка, несоответствие вместимости транспортного средства количеству пассажиров, объявленному в заявке, и т.д.) Данные нарушения считаются грубыми и влекут за собой длительную приостановку участия в Сервисе.

3. Изменение пункта назначения и прерывание поездки.

Исполнитель не вправе изменить пункт назначения или прервать поездку без серьезных и обоснованных причин, с учетом мнения  Заказчика. При отсутствии обоснованных причин, данное нарушение квалифицируется как грубое. Последствия: длительную приостановку участия в Сервисе или отключение Исполнителя от Сервиса «17 минут».

В случае спора Администратор готов сообщить, где находились Заказчик и Исполнитель и предоставить официальную справку при наличии таких сведений в Сервисе.

24.2. Нарушения Заказчика

Нарушения классифицируются как незначительные, средней тяжести и грубые.
Незначительные нарушения и нарушения средней тяжести влекут за собой снижение рейтинга Заказчика. При совершении неоднократных грубых нарушений Заказчик отключается от Сервиса «17 минут», как зарегистрированный Пользователь (его учетная запись удаляется). Все накопленные им Данные статистики в процессе пользования Сервисом «17 минут» аннулируются.

1. Отказ от поездки.

Хотя стороны не имеют материальных претензий друг к другу при отказе от поездки до посадки Заказчика и начала движения, неоднократный отказ от поездки в момент подачи транспортного средства может считаться грубым нарушением, если у Заказчика нет объективных причин.

2. Изменение пункта назначения и прерывание поездки.

Изменение пункта назначения возможно только с согласия Водителя, с последующим уведомлением Администратора. Независимо от причины отказа, данное нарушение отражается в в условиях Договоров перевозки. Санкции при данных нарушениях не налагаются.

25. Администратор не несет ответственности за действия Пользователей при исполнении ими Договоров перевозки. Ответственность в соответствии с законодательством РФ за надлежащее исполнение Договоров перевозки заключенных, с использованием Сервиса «17 минут», несут Пользователи – физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, от имени которых Исполнители принимали участие в конкурсной процедуре заключения Договора перевозки.

26. Администратор принимает и обрабатывает претензии, а также осуществляет внутренние арбитражные функции (применяет санкции за нарушения условий Оферты на пользование Сервисом «17 минут», настоящего Приложения к Оферте, Регламента (Приложение № 5.1) и Договора перевозки). Претензии принимаются только от зарегистрированных Пользователей. Пользователи соглашаются с тем, что решения Администратора касаются только условий пользования Сервисом «17 минут» и в случае возникновения спора, будет окончательным и не подлежит дальнейшему оспариванию.

27. Санкции, применяемые Администратором в отношении Пользователей, не подменяют  ответственности Пользователей в соответствии с законодательством РФ.

28. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре перевозки, будут применяться нормы, установленные действующим законодательством РФ.


К Оглавлению

Приложение № 6.1
к Оферте на пользование Сервисом «17 минут»

Регламент согласования существенных условий по договору на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом, порядка его исполнения и завершения

Настоящий Регламент (далее - Регламент) согласования существенных условий по договору на оказание услуг по бесплатной перевозке по заказам пассажиров легковым автомобильным транспортом (далее - Договор перевозки) является неотъемлемой частью Оферты на пользование Сервисом «17 минут» и в нем используются термины и определения, установленные Офертой.

Термины Заказчик и Исполнитель для условий Договора перевозки следует считать, как Пассажир и Водитель.

       I.            Процедура согласования существенных условий разделена на 4 этапа:

1.                  Этап создания Заявки с фиксированной стоимостью поездки в размере 0 (ноль) рублей и отправки её Пассажиром определенному кругу Водителей в зоне поиска – не ограничен по времени. Завершается отправкой Заявки;

2.        Этап ответов Водителей о согласии исполнения Заявки с фиксированной стоимостью поездки в размере 0 (ноль) рублей – длительность 60 секунд с момента отправки Заявки.

Этап завершается:

2.1.  Ответами запрошенных Водителей и формированием списка. Продолжается согласование Существенных условий Договора перевозки;

2.2.  Отсутствием ответов в связи с истечением регламентного времени при отсутствии активности Водителей.

2.3.  Не формированием списка Водителей из-за всех отрицательных ответов Водителей.

       Согласование Существенных условий Договора перевозки прекращено.

3.        Этап конкурсного выбора Пассажиром Водителя на исполнение своей Заявки – длительность 60 секунд с момента получения Пассажиром сформированного списка Водителей.

Этап завершается:

3.1.  Выбором Водителя;

3.2.  Отказом от продолжения согласования Существенных условий Договора перевозки путем неосуществления выбора ни одного из Водителей;

3.3.  Отказом в связи с завершением Регламентного времени и отсутствия активных действий Пассажира; Согласование Существенных условий Договора перевозки прекращено.

4.        Этап личного контакта Пассажира и Водителя и подтверждения Водителем согласия на выполнение Заявки Пассажира с определенными Существенными условиями по Договору перевозки – длительность 120 секунд с момента выбора Пассажиром Водителя из сформированного списки.

Этап завершается:

4.1.  Согласием Водителя - ответ «ДА» - считается, что Существенные условия согласованы, Договор перевозки заключен между Водителем и Пассажиром;

4.2.  Несогласием Водителя – ответ «НЕТ», Существенные условия не согласованы, Договор перевозки не заключен.

4.3.  В связи с истечением регламентного времени при отсутствии активных действий со стороны Пассажира и Водителя, Существенные условия не согласованы, Договор перевозки не заключен.

Описание этапов:

1.      Этап создания Заявки и отправки её Пассажиром определенному кругу Водителей в зоне поиска.

Заявка может быть создана на компьютере –зарегистрированным и не зарегистрированным в сервисе Пассажиром.

Зарегистрированные Пассажиры могут создавать Заявки через Мобильные приложения для МУ с операционными системами Android 2.0 и выше и iOs.

Для создания Заявки надо выбрать адрес отправления и адрес назначения. В Мобильных приложениях текущее местоположение определяется автоматически и может быть определено, как адрес отправления.

Время начала поездки определяется автоматически и равно текущему времени плюс 17 минут. Определение времени начала поездки производится в момент отправки заявки.

Количество пассажиров по умолчанию -1, но можно изменить значение до 7.

При наличии крупногабаритного багажа надо установить это требование.

Зарегистрированный Пассажир может установить дополнительные требования на водительский стаж, возраст транспортного средства, пол и возраст Водителя и другие в разделе дополнительные параметры. По умолчанию при регистрации Заявки Пассажира эти параметры – стаж -3 года, возраст автомобиля – 3 года, и возраст водителя от 18 до 30 лет. Значения могут быть изменены перед отправкой Заявки или предустановлены иные качественные критерии в Личном кабинете Пассажира.

2.      Этап ответов Водителей о согласии исполнения Заявки и определения фиксированной стоимости поездки.

Водитель должен сознательно, с учетом обстановки на дороге в текущий момент времени либо согласиться на обслуживание полученной Заявки или отказаться. В случае согласия на оказание услуг, Водитель соглашается и с предложенной Пассажиром фиксированной ценой в размере 0 (ноль) рублей.

Ответы Водителей появляются в виде списка либо на МУ Пассажира или на экране его компьютера. Количество Водителей в списке не более 10.

3.      Этап конкурсного выбора Пассажиром Водителя на исполнение своей Заявки.

Пассажир на основании предоставляемой информации должен сделать выбор Водителя для исполнения Заявки или отменить её.

Пассажир обязательно получает следующую информацию о Водителе, если она внесена Водителем в его Личном кабинете:

ФИО; Водительский стаж; Фото водителя; Модель и марка автомобиля; Цвет автомобиля; Возраст автомобиля; Фото автомобиля, номер государственной регистрации автомобиля.

Дополнительно может быть получена информация: Дата или год рождения Водителя; Номер водительского удостоверения; Наличие специального разрешения если оно есть (например лицензия на таксомоторные перевозки).

Водители, которые ранее обслуживали Пассажира и были внесены им в перечень ИЗБРАННЫЙ, будут выделены в списке зеленым цветом.

Пассажир должен на основании своих представлений о качестве, безопасности и цены  выбрать Водителя.

Отобранному Водителю  будет отправлено сообщение  с вопросом о его готовности исполнить данную Заявку, на согласованных условиях.

4.      Этап личного контакта Пассажира и Водителя и подтверждения Водителем согласия на выполнение Заявки Пассажира с определенными существенными условиями по Договору перевозки.

Пассажир после выбора Водителя получает его телефон и должен установить с ним личный контакт для уточнения места подачи транспортного средства и передачи номера своего телефона, для обеспечения возможности связи со стороны Водителя.

Водитель может получить номер телефона Пассажира в сообщении о Заявке, при условии, если Пассажир внёс его в момент оформления Заявки или дал разрешение на его передачу в своем Личном кабинете

После звонка Пассажира Водитель должен подтвердить согласие на выполнение Заявки на согласованных условиях и фиксированной сумме оплаты в размере 0 (ноль) рублей, ответив в ПО ПУМУ на вопрос о готовности исполнять заявку ДА или НЕТ.

После ответа Водителя - НЕТ или в случае отсутствия его ответа в установленный интервал времени (60 секунд), согласование Существенных условий считается не завершенным, Договор перевозки не заключенным.

При ответе Водителя – ДА, согласование Существенных условий считается завершенным, а Договор перевозки между Водителем и Пассажиром заключенным в простой письменной форме.

Статус Водителя в Сервисе изменяет значение - СВОБОДЕН на значение -  ЗАНЯТ.   Зарегистрированные Пользователи Сервиса получают все Существенные условия по Договору перевозки на свои МУ и в Личный кабинет в Сервисе.

Незарегистрированный Пассажир получает информацию на экран компьютера, с которого он оформлял Заявку или на свое МУ. Стороной по Договору от такого Пассажира является лицо, владеющее контрактом на телефонный номер, с которого производился звонок на телефон Водителя или на номер телефона, переданный Пассажиром Водителю в Заявке.

    II.            Исполнение договора разделено на три этапа:

1.      Этап подачи транспортного средства.

2.      Этап выполнения поездки и варианты завершения поездки.

3.      Этап расчетов Пассажира с Водителем.

Описание этапов:

1.      Этап подачи транспортного средства.

1.1.       После подтверждения заявки Водитель должен подать транспортное средство в срок до времени начала исполнения Заявки установленного в Договоре перевозки.

1.2.       Стороны по Договору перевозки могут отказаться от поездки на любом этапе подачи транспортного средства. Они должны сообщить об этом друг другу при личной встрече или по телефону, до посадки Пассажира в транспортное средство.

1.3.       В случае отказа Пассажира от поездки до посадки в транспортное средство Водитель доложен вручную изменить на своем МУ статус в ПО ПУМУ из значения - ЗАНЯТ в значение - СВОБОДЕН.

1.4.       Стороны должны проинформировать Администратора о причинах невыполнения Договора перевозки.

1.5.       При подаче транспортного средства Пассажир должен убедиться, что Водитель и транспортное средство соответствуют описанию, внешнему виду, номеру государственной регистрации и другим согласованным параметрам. Замена Водителя и транспортного средства в Сервисе запрещены.

1.6.       В случае несовпадения, Пассажиру не рекомендуется осуществлять посадку в данное транспортное средство. Он должен сообщить об этом Администратору и либо сформировать другую Заявку, либо выбрать другой способ движения.

2.      Этап выполнения и варианты завершения поездки

2.1.       Договор перевозки вступает действие с момента посадки Пассажира в транспортное средство и начала движения.

         Водители с МУ на платформе Android 2.0 и выше и iOs, после посадки Пассажира и перед началом движения, должны установить статус поездка началась.

2.2.       Договор перевозки может быть завершен по следующим причинам:

2.2.1.      доставка Пассажира в место назначения – Водитель устанавливает статус - поездка завершена (нормальное завершение Договора перевозки);

2.2.2.      прерывание поездки по инициативе Водителя (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе водителя);

2.2.3.      прерывание поездки по инициативе Пассажира – (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе пассажира);

2.2.4.      прерывание поездки по причине дорожного транспортного происшествия и невозможности её продолжения или нежелания Пассажира продолжать движение – (водитель устанавливает статус – поездка прервана по инициативе водителя).

2.3.       Водитель с МУ на операционной системе Symbyan в момент завершения поездки должен перевести статус из положения – ЗАНЯТ в положение – СВОБОДЕН. При прерывании поездки, он должен в Личном кабинете указать причину и инициатора завершения  поездки.

2.4.       В период от заключения Договора перевозки и до его завершения Водитель не вправе сознательно отключать свое МУ от Сервиса.

2.5.       При отключении МУ по не зависящим от Водителя причинам Водитель должен из своего Личного кабинета сообщить о завершении данного Договора перевозки.

3.      Этап расчетов Пассажира с Водителем.

3.1.       Принимая во внимание, что услуги по Договору перевозки бесплатны, всегда устанавливается фиксированная стоимость в размере 0 (ноль) рублей, расчеты по Договору перевозки не производятся.

3.2.       Договор перевозки считается исполненным после доставки Пассажира Водителем до адреса места назначения.

 III.            Расчеты с Сервисом «17 минут»

1.      Пассажиры используют Сервис «17 минут» для заключения Договора перевозки бесплатно.

2.      Водители используют Сервис бесплатно, при условии отсутствия доходов по Договорам перевозки.

К Оглавлению